新華社北京3月25日電題：對“人肉開盒”說“不”

  新華社“新華視點”記者孫飛、周思宇、胡林果

  一言不合就“開盒”、意見不同就“人肉”、口角沖突就“掛你”……近年來，網絡“人肉開盒”事件時有發生。

  “人肉開盒”為何時有發生？如何保護個人信息安全？“新華視點”記者展開了調查。

  每個人都可能成為受害者

  “人肉開盒”“開盒掛人”指利用非法手段公開曝光他人隱私數據與信息，最初來自網絡貼吧、論壇等匿名平臺，意思是“打開盒子揭露隱私”“把某人的信息在網上掛出來”。一些“開盒”事件，從單純的信息曝光演變為疊加電話騷擾、語言攻擊、恐嚇威脅等違法行為。

  “人肉開盒”等網絡暴力帶來諸多不良社會影響。

  除了明星或公眾人物，普通人也可能成為“人肉開盒”的受害者。有些人僅僅因為在網上發表了不同看法，就會被“開盒者”人肉搜索，隨之遭到辱罵、騷擾。

  不少“開盒”事件背后，有未成年人的身影，部分超話、貼吧、網絡“校園墻”等成為“開盒”的重災區。

  2023年，某視頻平臺通報了一起“人肉開盒”案例。經公安機關查明，此次網暴侵權案件牽涉18個省份，共計40余人，而這當中的主要活動成員是兩名未成年人。

  專家表示，未成年人處于“三觀”塑造期，往往缺乏對行為危害、法律后果的判斷能力；有的人甚至將獲取并公開他人信息，當作一種能力向身邊同學、朋友炫耀。

  與此同時，部分“開盒者”未達到刑事責任年齡，事件發生后僅受到輕微處罰；一些“開盒者”通過海外設備及賬號隱匿身份，追蹤打擊難度較大。

  暗藏黑色“產業鏈”

  “人肉開盒”事件時有發生，背后折射出信息安全等多重風險，甚至在網絡上形成一條“開盒”黑色產業鏈。

  記者在一些社交平臺搜索“開盒”“人肉”等關鍵詞，發現不少包含隱晦話術的帖子。一些“黑話”如“cx”代表“普通查詢”，可查姓名、手機號、身份證號等要素；“lm”表示“獵魔”，可進一步查詢快遞地址、車牌車主等。　　　

  “人肉開盒”之所以能夠獲得“開”的機會，很大程度上是用戶數據泄露所致。

  據了解，一些黑灰產業從業者收集泄露的個人信息，搭建可供查詢的數據庫。這類數據庫俗稱“社工庫”，數據來源各不相同，如外賣、快遞地址泄露的數據，以及網絡上倒賣的各類數據。

  記者在某境外社交平臺檢索“開盒”，發現多個相關公開群組，其中一個以“查人/社工”等為關鍵詞的群組成員數近5000名。該群組的簡介顯示，僅需提供身份證號碼，就可查詢開房記錄、名下資產、航班信息等；如僅提供手機號，亦可查詢定位、快遞和外賣地址、通話記錄等。

  記者瀏覽群組頁面看到，多個匿名用戶頻繁發布“人肉”廣告帖，并附上境內外網絡平臺聯系方式。有匿名用戶發帖稱“全國招收內部人員”，列舉了公安、稅務、銀行、運營商、快遞等機構，稱“缺錢想要賺錢的可以聯系我”。

  記者點進一名推銷“開盒”業務的群組成員主頁，上面曬出多條“出單”截圖——從IP定位地址到社會保險參保證明，從網逃記錄到家庭戶籍信息，從通話記錄到快遞收貨地址，其中不少為電腦屏幕拍攝照片。

  根據一個廣告帖發布的QQ號，記者與一名從業人員建立了聯系。此人表示，提供手機號碼，就可以查詢全家戶籍、工作單位、外賣地址、快遞地址等，標價則為500-1000元不等。他反復強調信息“保真”，但對信息來源三緘其口，表示這是“保密”內容。

  向“人肉開盒”說“不”

  國家有關部門已在發力整治網絡暴力行為。2023年11月中央網信辦開展的“清朗·網絡戾氣整治”專項行動明確，堅決打擊“網絡廁所”“開盒掛人”行為，堅決取締以“網絡廁所”“開盒掛人”“拉踩引戰”等為主題的賬號、群組。

  2024年，北京、河南、貴州等地網信部門深入核查問題線索，解散關閉1500余個提供“掛人”服務的話題、超話、貼吧，對存在突出問題的平臺予以從重處罰，相關違法線索已轉公安機關。　　　

  防止“人肉開盒”，企業和平臺應承擔起主體責任。中國人民大學法學院教授劉俊海等建議，平臺可以優化舉報機制，對涉隱私內容及時刪除，并對違規賬號采取更嚴厲的懲罰措施；同時提升敏感詞監測的精準度，及時清理不良言論。

  奇安信安全專家裴智勇等建議，相關平臺在收集數據時應遵循“最小必要原則”，減少前端數據收集，從源頭降低數據泄露風險。同時，對隱私數據要建立信息加密機制、向第三方提供信息的責任機制；一旦出現信息泄露事件，能夠及時倒查。　　

  中國政法大學講師許博洋建議，中小學要多開展普法教育，可邀請辦理未成年人案件的司法人員走入校園，結合案例講解相關法律知識，增強青少年的法治意識，讓他們了解“開盒”等行為的風險和危害。

  專家表示，網民要提高個人隱私保護意識，盡量避免在網絡上透露自己的真實姓名、家庭住址、行程等信息。一旦遭遇“開盒”或被人以“開盒”相威脅，可向平臺舉報，要求刪除侵權內容；同時，積極采取法律手段維護自身權益，必要時依法向法院提起訴訟。