近日,大批六七十歲的老人登上了廈門市首趟“銀發高鐵專車”,開啟奔赴“詩與遠方”的慢節奏康養文化之旅。
今年3月,廈門發布《加快養老事業和養老產業協同發展的若干措施》(以下簡稱《若干措施》),明確提出支持養老服務機構與文旅企業合作開展老年旅居康養服務,發展風景名勝、非遺文旅、郵輪旅游、溫泉養生等旅居養老,讓老年人生活更加豐富多彩。
太保家園組織旅居老人游覽廈門園博苑。
200余名旅客乘坐廈門“銀發高鐵專車”,開啟為期3天的慢節奏康養文化之旅。
銀發旅游活力十足
據悉,廈門首趟“銀發高鐵專車”專列從廈門出發,途經黃山、池州、九華山等地,旅客可以游覽山水靈秀的九華山、如詩如畫的徽州古村落,品嘗九華素餅、泥溪米餃等特色美食。精心設計的線路行程受到一致好評。“一路上好吃又好玩,旅程中還提供了免費旅拍服務,我們拍照打卡、賞花看景,感覺又回到了年輕時出游的美好時光。”望著窗外飛馳而過的花田綠樹,64歲的市民張女士開心地說。
“首發團隨團配備包括全陪、地陪導游,醫護人員,攝影攝像等16名工作人員,保障老年人的出行安全,消除了子女對老年人的安全顧慮。”隨車負責人、廈門建發國旅集團海西事業部副總經理賴建龍介紹,旅行團還提前了解目的地的拍照攻略,找好打卡點,擬好文案、修好圖,為有需要的旅客“預制”朋友圈素材。
攜程發布的《2023銀發人群出游行為洞察》顯示,55歲以上人群出游數量同比增長近兩倍,且對精神文化、社交場景有較高的需求。那么,什么才是“60后”們能夠認可的文旅康養模式呢?
“‘銀發高鐵專車’的形式就很好,大家步調一致,慢游不趕路。隨行配套的各種服務也充分考慮到了我們‘銀發族’的需求。”張女士告訴記者,在旅程結束之后,自己還收到了導游剪好的回顧片,為這一次旅途留下了美好的回憶。
眼下,廈門“銀發高鐵專車”第二期已啟動報名,精心設計的贛南湘東線路深受老年人喜愛。
“早在2017年,我們就成立了孝老游俱樂部,為老年游客提供專屬服務。”廈航國旅孝老游俱樂部相關負責人吳意集告訴記者,隨著老年人出游需求的變化,他們的旅游產品也在不斷升級,持續打造長泰鼓鳴巖之旅、永安桃源洞—鱗隱石林景區、浯嶼島一日游等老年人專屬的精品慢游線路。
除了熱鬧的跟團游,也有不少老年人青睞自駕游。今年“五一”假期過后,去年剛退休的丁成和妻子從廈門一路向西出發,沿途聽說阿勒泰因一電視劇爆火,又臨時更改線路到阿勒泰。“路上也會遇到全國各地的車友,主要都是跟我們差不多年齡的人。大家都是年輕時沒時間,退休了想彌補缺失。”丁成說。
康養項目更加多樣化
廈門建發國旅集團黨總支書記、副總經理陳連保認為,銀發旅游市場未來的發展趨勢將更加多元化、個性化、高品質。老年人對旅游的需求將更加多樣化,不僅需要觀光旅游,還需要文化體驗、健康養生等多種類型的康養產品。
記者走訪多家旅行社后發現,目前市場上比較受老年人尤其是“新老人”歡迎的康養項目主要有三類,分別是健康養生類、文化體驗類和個性化康養類,后者即根據老年人的興趣愛好、身體狀況等量身定制的產品,如中醫康養、瑜伽康養、醫療康養等。
廈門惠和石文化園,以南派石雕技藝文化和惠安女民俗文化為主線,不僅是一座國家AAA級旅游景區,更是福建省非遺保護示范基地。
“文化、體驗類型的產品更受老年人青睞。”廈門惠和石文化園園長張小珍告訴記者,惠和石文化園推出了古厝看戲喝茶、非遺影雕體驗等產品,備受老年人青睞。“最近的周末基本上都有老年人非遺體驗的團隊。”張小珍說,目前正處于老年游客的出游旺季。
日前,建發國旅推出覆蓋蘇州、杭州、烏鎮等線路的“華東敬老游”。據活動主辦方介紹,該項目是一個25人精品小團,項目安排團員船游杭州西湖、走進南京牛首山、觀光蘇州獅子林等,探索華東五市的人文風情,以慢游療愈身心,讓老年人在舒暢胸懷、放松心態中達到康養目的。
“除了游覽美景,老年人也有較高的情緒需求,文旅康養應注重各類精細化服務,給足老年游客情緒價值。”業內人士表示。
“老年人特別喜歡拍照發朋友圈分享,針對這個需求,我們也提供了相應的服務。”建發國旅資深旅游策劃師介紹,為了讓老年游客拍照“出片”,導游團隊會提前了解目的地的拍照攻略,找好打卡點,現場為老年游客拍美照。
廈航國旅則打造了攝影俱樂部,為喜歡攝影的老年朋友提供拍照指導。“面對老年群體多樣化的需求,導游也變身攝影師,為大家提供增值服務。”廈航國旅孝老游相關負責人告訴記者。
旅居廈門成為熱門選擇
廈門探索文旅康養之路,讓更多廈門老人走出去,也吸引全國各地老人來到廈門。22日,記者在太保家園廈門社區看到,來自北京、遼寧、內蒙古等地的3個銀發旅游團專程來到廈門,當領略沿海風光、人文風情后,老人們對旅居廈門表示很心動。
近年來,北雁南飛、北漂避暑成為銀發一族的新潮養老方式。廈門山清水秀,氣候宜人,擁有優良的人文旅居環境,成為銀發一族旅居首選城市之一。太保家園(廈門)養老服務有限公司副總經理葉青霞告訴記者,太保家園自2023年12月開業以來,已經接待來廈短住旅居的老年人2.8萬多人次。
作為一家國企,太保家園在廈門的落地契合當地養老事業布局。《若干措施》發布后,廈門鼓勵國有企業布局養老相關產業的條文,為中國太保等企業在市場中發揮作用提供了方向指引。
據悉,太保家園廈門社區設有候鳥旅居專屬的樂養公寓,讓長者可以按天或者按月體驗候鳥旅居生活。目前,太保家園已在全國13座城市落地15個社區,這意味著,老人冬季可南下廈門、三亞避寒,夏季北上青島、北京避暑。
立足差異化特色服務,太保家園廈門社區結合當地豐富的海洋資源,定期組織長者參與趕海拾貝、海岸漫步等觀光活動,讓他們近距離感受濱海風情;同時邀請非遺傳承人開設南音鑒賞、漆線雕研學課堂,讓文化浸潤旅居生活。“眼下,我們正在定制個性化旅居老人的日常餐食,計劃推出閩南餐廳,滿足旅居老人‘游、學、養’復合需求。”葉青霞說。
記者 鄧婕 林聞