15日,安溪縣委書記吳毓舟到縣信訪局接待來訪群眾,面對面傾聽群眾訴求,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾反映的困難和問題。副縣長李樹明一同參加。
接訪中,吳毓舟與來訪群眾面對面交流,耐心傾聽群眾訴求,細(xì)致梳理問題脈絡(luò),深入剖析矛盾根源,現(xiàn)場會商解決方案,要求相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以人民為中心,堅(jiān)持依法依規(guī),合理及時有效解決,讓群眾感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖;對需要調(diào)查或協(xié)調(diào)解決的問題,要厘清事實(shí)、系統(tǒng)梳理、明確責(zé)任、分步推進(jìn),給群眾一個滿意答復(fù)。
信訪工作就是群眾工作。吳毓舟強(qiáng)調(diào),要聚焦源頭預(yù)防,化解信訪矛盾,堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,堅(jiān)持源頭化解,注重關(guān)口前移,切實(shí)將矛盾風(fēng)險隱患發(fā)現(xiàn)在早、防范在先、處置在小。要深入推進(jìn)信訪工作法治化,暢通拓寬群眾訴求表達(dá)渠道,強(qiáng)化法治宣傳教育,依法規(guī)范信訪秩序,營造遇事找法、辦事依法的濃厚氛圍。要夯實(shí)基層基礎(chǔ),健全矛盾糾紛多元化解機(jī)制,引導(dǎo)社會治理和服務(wù)重心向基層下移,努力將信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能,不斷推動全縣信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。(記者 蘇有枝 劉伯怡)