23歲的劉悅（化名）是北京一家醫院的兒科護士。愛美的劉悅在北京凱潤婷醫療美容醫院打了一針玻尿酸后，因填充物滲入血液循環造成視網膜中央動脈阻塞，瞬間右眼失明，后經多家三甲醫院診斷，復明可能性很小。對此，北京凱潤婷醫療美容醫院回應稱，護士為顧客注射玻尿酸本應有醫師在旁指導，但當晚醫師都已下班，只有該護士一人為劉悅注射。

　　記者以普通消費者的名義去該美容醫院咨詢時，工作人員稱在該醫院打玻尿酸醫生100%有資質，100%安全。》》鄭州美萊醫療美容醫院涉嫌違規操作 花季少女慘遭毀容

　　23歲女護士注射玻尿酸致右眼失明

　　據劉悅介紹，之前突然接到的一個電話改變了她的生活。電話是北京凱潤婷美容醫院打來的，電話那端的銷售咨詢人員向劉悅介紹了整形手術的種種好處，愛美的劉悅有些心動了，在網上查了查這家美容醫院。

　　“我也不知道他們是怎么得到我的聯系方式的，但是那個銷售人員說我只要去店里，就送我體驗項目，我在網上查了這家醫院，看上去規模挺大，資質也可以，就想著應該可以信得過。”劉悅說。

北京市凱潤婷醫療美容醫院（北京時間記者 拍攝）

　　于是劉悅來到了凱潤婷醫院，經醫生推薦后決定注射伊婉系列的玻尿酸。第一次注射在了太陽穴部位，第二次注射在額頭。“第二次打時，打完額頭就青了，注射的部位出現凹陷，醫師說沒事，讓我下次再來注射一次。”劉悅回憶說。

北京凱潤婷醫院店內顯示的價目表（紅線標注區域為劉悅所打玻尿酸產品）

　　幾天后的11月23日，劉悅第三次來到凱潤婷醫院，準備再次在額頭部位注射玻尿酸。此時劉悅已經花費了近1萬元。因為有了前兩次的經歷，這次劉悅已不那么緊張，閉上眼睛靜靜地躺在美容醫院提供的床位上，等待注射過程的結束。

　　劉悅告訴北京時間記者，誰知道一針注射下去，她額頭部位的面部皮膚瞬間變白，為她注射的醫師高亞欣和助理非常緊張。“醫師讓我睜眼睛，問我還能看見東西嗎，我一睜眼睛，右眼已經毫無光感了。”劉悅說。這位醫師和助理趕緊叫來了另一位貌似更資深的醫師前來查看，對方也束手無策。

　　劉悅要求醫師趕緊送自己去醫院救治，于是，凱潤婷醫院派人將劉悅送到了同仁醫院，掛上了急診。

　　“當時那個急診的醫生聽我說了情況之后，直接就說，這種情況搶救也沒有什么意義了，已經沒有恢復的可能。”隨后劉悅被轉到了協和醫院進行搶救，后又在解放軍304醫院做了手術。經過近一個月的治療，劉悅的視力仍無法恢復，醫生說劉悅的右眼徹底失明了，繼續治療已沒有意義。

多家三甲醫院的診斷證明顯示劉悅視網膜中央動脈阻塞。（劉悅供圖）

　　在墊付完半個月醫藥費后，凱潤婷美容醫院就拒絕繼續支付醫藥費，稱讓家屬先墊付，費用最后一起算。“我自己承擔了2萬多元醫藥費，我跟母親去美容醫院要求報銷醫藥費，遭到了醫院的拒絕。”劉悅說，出事后，院方沒有人向其道歉，涉事醫師也以狀態不好、休假等為由拒絕與其見面。

家人討說法反被院方打斷肋骨

　　無奈，2017年12月20日，劉悅的母親、舅舅、舅媽等人來到凱潤婷美容醫院，向院方討要說法，院方說周五會給出答復。12月22日，劉悅和母親、舅舅等一起再次來到凱潤婷醫院。這次一位自稱是院長的人和他們談判，提出如果走訴訟程序，院方最多賠償8萬元，如果愿意私下解決，可以賠償更高金額的損失。劉悅的家人覺得孩子的右眼失明了，是一輩子的大事，不能簡單用錢解決，一定要院方給出說法。

　　談判不歡而散，因不滿院方的態度，劉悅的家人拿出橫幅，準備在醫院門口拉橫幅抗議。據劉悅介紹，幾名醫院工作人員見狀，粗暴的上前搶橫幅，劉悅的大姨便在醫院大門口高聲呼喊“醫院把我孩子的眼睛打瞎了。”

　　“這時，從醫院的負一層跑上來將近四十個人，和我的家人發生激烈的言語爭吵，隨即動起手來。”劉悅拿出自己錄下的一段手機視頻給記者看，視頻中，幾名身穿黑衣服裝的強壯男子對著劉悅的大舅拳打腳踢，動作十分粗暴。

　　劉悅說，這些人動手打大舅的時候，有人把醫院的大門關上鎖起來，還用宣傳海報把玻璃門擋上，不讓外面的人看到里面的情況。“我想拍視頻記錄下他們的行為，有一個女的一把把我推倒，我趴在了地上，手機也摔碎了。”劉悅說。

劉悅的被摔裂的手機（劉悅供圖）

　　事后經檢查，劉悅的大舅胸部閉合性損傷、左側兩根肋骨骨折，頭皮多處有血腫，腰背部多處軟組織挫傷。劉悅的膝蓋半月板撕裂，其他幾位家人也有輕微的皮外傷。院方有3名男子因毆打劉悅以及家人被拘留10日。

劉悅的大舅被打之后（劉悅供圖）

劉悅大舅被打后的診斷書（劉悅供圖）

　　“我的右眼失明了，醫院不但不道歉不解決問題，還毆打我的家人，現在我只想求一個公平公正的處理結果。”劉悅說，她是北京某醫院的兒科護士，右眼失明對她以后的生活造成的影響是不可想象的。

　　“視力對于兒科護士來說尤其重要，單眼失明的人，對于距離和定位的感知能力會變差，比如給幼兒打針要求非常精細、注射位置要準確。我肯定無法繼續從事護士職業了，對以后的日常生活也會帶來諸多不便。”劉悅說，她希望有關部門能夠進行調查，給她一個可以信服的結果。