濟(jì)南訂票說按市話收費(fèi) 卻每分鐘額外收9毛
海都閩南網(wǎng)訊 據(jù)齊魯晚報(bào)報(bào)道 在95105105電話訂票系統(tǒng)開通前后，濟(jì)南鐵路局稱電話訂票通信運(yùn)營(yíng)商僅收取普通市話費(fèi)。然而，撥打該電話訂票，除了市話費(fèi)外,還要收取每分鐘0.9元的鐵路信息費(fèi)。律師稱，鐵路部門涉嫌侵權(quán)。資料顯示，95105105在部分地區(qū)會(huì)加收1元/分鐘的信息費(fèi)，但全國并未統(tǒng)一收取。
鐵路部門開通了95105105的電話訂票服務(wù)后，本以為訂票取票方便了，但山東濰坊學(xué)院的學(xué)生小宋上月25日撥打該服務(wù)電話后，不但沒有訂到票，還在不知情的情況下被扣了27元的“鐵路信息費(fèi)”。
小宋告訴記者，他按照自動(dòng)語音服務(wù)開始操作，結(jié)果剛輸完身份證號(hào)碼，對(duì)方莫名其妙地自動(dòng)掛斷了電話。小宋重新?lián)艽颍阶詈笠粋€(gè)步驟時(shí)被告知沒有1月5日的票。小宋想改訂購1月4日的票，最后又被告知無票，小宋只好放棄了電話購票。賬單上顯示，這次不成功的訂票花了他30多元話費(fèi)，除本地通話費(fèi)外，另有一項(xiàng)“鐵路信息費(fèi)”代收費(fèi)，每分鐘0.9元，共扣款27元。
此前,濟(jì)南鐵路局發(fā)布的消息為“電話訂票通信運(yùn)營(yíng)商僅收取普通市話費(fèi)”。然而,記者調(diào)查確認(rèn),撥打該電話訂票,除了收取普通市話費(fèi)之外,還要收取每分鐘0.9元的“鐵路信息費(fèi)”。記者就此咨詢律師,律師稱,鐵路部門未告知市民詳細(xì)收費(fèi)事項(xiàng),涉嫌侵權(quán)。
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