鐵路電話訂票有絕招

　　電話、網絡訂春運火車票有無取巧之道？南都記者從鐵路部門工作人員以及曾成功電話訂票的旅客處了解到，預先熟悉訂票流程，事先做好準備可以節約時間，提高訂票成功幾率。

電話訂票秘技

提前試撥熟悉流程幾臺電話同時撥打

　　春運期間旅客最常采用的火車票訂票方式為電話訂票。電話訂票系統對每個步驟都有詳細的語音提示，鐵路部門工作人員建議，旅客正式訂票前熟悉操作流程，提前試撥并記錄每個步驟需輸入的電話按鍵。做好這樣的準備，正式訂票時不必聽提示便可直接按鍵，節省時間。

　　南都記者試操作發現，同樣輸入二代證身份證號碼預訂12月26日廣州東至南昌的T 172次列車，第一次收聽完所有提示訂票用時5分52秒，而在熟悉流程，記下該輸入的按鍵號后再操作，2分鐘便完成了整個流程。

　　鐵路工作人員稱，春運火車票開訂時有可能千百人在搶一張票，提前熟悉流程，節約的幾分鐘甚至幾十秒時間，可能就是能訂到票的關鍵。

　　曾經成功在半小時內預訂到廣州回山東老家火車票的小王介紹經驗，多個電話一起撥最能節省時間。他當時用2個手機、1個固話輪番撥打訂票電話，反復撥打時按重撥而不是直接撥號。“這樣把不同電話掛機撥號的空當都填滿了，最大限度利用時間”。

　　另外在沒有可供選擇車次的情況下，不少乘客會選擇購買臨近車站火車票，提前下車或到站后補票。但電話預訂車票需輸入到站城市區號，不少乘客臨時決定改訂車票卻一時不記得到達城市區號，耽誤了訂票時間。鐵路部門工作人員建議，旅客應當事先查詢好可能用得上的所有城市區號，或者直接準備一份長途區號表在手邊，避免時間的浪費。

網絡訂票秘技

預先注冊12306.cn提前填好身份信息

　　今年春運廣東首推互聯網訂票。網絡購買火車票需登錄鐵路部門唯一指定的鐵路客戶服務中心網站12306 .cn（以下簡稱12306網站）購票，在規定的支付時間內完成網上支付并需換取紙質票進站。可使用的有效身份證件包括中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照四種。

　　雖然目前無人有過春運網絡訂票經驗，但有鐵路部門工作人員建議，需網絡預訂春運期間火車票的乘客，應當事先完成12306網站的注冊，并在常用聯系人中添加好需要購票的旅客姓名、身份證等信息。這樣預售期一到就可登錄直接訂票，避免臨時注冊、臨時輸入信息浪費時間。

　　春運期間運力緊張，為了保障車次選擇相對較少的長途旅客的出行，部分長途車次的距離較短的站之間車票會暫停出售，也有少數短途車會取消以保障長途運力需要。鐵路部門建議旅客，春運期間查火車票應采用到發站查詢，而不是車次查詢，避免錯過其他合適的車次。

民航

廣州往川、貴、豫機票緊張

　　春運能否訂到便宜機票？哪些航線航班較充裕，哪些航線機票緊張？南都記者從多家航空公司工作人員處了解到，早計劃行程早訂票是春運訂機票不變的真理。春運期間，廣州出發前往重慶、四川、貴州、河南等外來務工者多的省份的國內長航線機票緊張，短航線、商務航線機票則相對充裕。

往江西安徽機票 相對寬裕

　　南航、海航票務工作人員介紹，春運機票雖不如火車票緊，但部分航線還是會出現一票難求的狀況。一般來說，節前廣州出發前往外出務工者多的省份機票最為熱門。其中，重慶、四川、貴州、河南地方航線長，替代交通工具較少，機票尤為緊俏。像江西、安徽等省份，相對來說機票寬裕一些。平日里繁忙的京穗、滬穗商務航線在春節期間票源相對寬裕，而哈爾濱等冬季雪景旅游線、海南海景旅游線必經的熱門城市，在春節前后機票都相對熱門。

買便宜機票 別忘上官網

　　航空公司工作人員還介紹，春運期間廣州出發的返鄉機票價格不可能有太大折扣。反方向的機票價格則非常便宜，有條件的市民不妨考慮接家人在廣州過年。

　　對于部分旅客使用特價機票、折扣機票搜索網站訂票的習慣，有航空公司內部工作人員建議，同時再登錄官網比對最低價格。該工作人員介紹，一般來說航空公司總是要保證最低折扣價格出現在自己官網上。

上班點出現余票 幾率較大

　　春運期間，部分已售完機票的航線偶爾也會出現空位。等待空位是否有訣竅？海航工作人員介紹，依照工作習慣來說，大家習慣在每日上下午剛上班時檢查機票銷售情況，并清理部分已訂座但未出票的機票位置。因而每日上下午開始上班的時間，出現空位的幾率相對較大，急求機票的乘客可以一試，但也不確保成功。

　　此外，在多次查詢后無票時，白云機場售票處工作人員建議旅客給機票代理公司留下電話，以便有新信息時可及時通知。

廣州各大客運站

推廣“珠江通”刷二代身份證可取票

　　廣州地區2012年春運1月8日起啟動，對于春運期間公路將發送1572萬人次旅客的“巨大”運力需求，廣州16個客運站將全部啟用“珠江通”取票，繼續推廣這種“網絡付費+現場自動取票”模式。據悉，盡管今年中秋通過“珠江通”售出的車票只占總售票量約1%，但進一步推廣該系統使用可讓旅客購票更便利。

未取票至少提前1小時去車站

　　用身份證一“嘀”，即可在“珠江通”取到早已預訂的長途車票。今年中秋假期，廣州16個客運站預計通過智能“珠江通”售票張數過萬。據悉，廣州16個客運站每站至少有一臺“珠江通”，“珠江通”自助終端自2011年1月投入運營以來，目前已有35臺，6月份加裝了“身份證識別取票模塊”后更加便捷，市民不用在機器上輸入“身份證號和密碼”，只需輕輕一“嘀”二代身份證，即可取票。

　　南都記者獲悉，2012年1月8日之前，廣州各客運站將增加“珠江通”布點，以方便乘客更迅速取票。市民在m aipiao.96900.com .cn網站、12580、農行、好易、交費易、E票聯等購票渠道成功訂票后，憑二代身份證到廣州任一家客運站內的“珠江通”自助終端刷卡區域輕松一刷，聽到“嘀”一聲后，屏幕上會顯示該身份證預訂好的班次信息，確認無誤后在觸摸屏上點擊“出票”即可。

　　m aipiao.96900.com .cn網站介紹，旅客前往客運站取票時，應把握好時間取票（黃金周、長假期等客運高峰期應至少提前一小時以上）。

有客運站提供自助購票服務

　　目前廣州16個客運站實現“聯網售票”，任何一個站都可以買到其他客運站的所有客運車票。而像花都、增城這樣的短途車一般不提供聯網售票服務，因運力充足，都是即買即上。除網絡付款方式外，市民還可通過撥打96900或直接到各客運站現場購票。

　　客運站管理人士倡議市民錯峰出行，“不要都擠到大年二十五至大年二十八之間的高峰期”。

　　南都記者昨日隨機向廣州汽車客運站、番禺汽車客運站、芳村客運站、滘口汽車站、夏茅汽車站、永泰汽車站了解春節期間車票預售情況，時間并不統一，最早的可提前15天預售車票，最遲的則只提前7天。

　　有車站也提供自助購票服務，比如番禺汽車客運站已引進自助售票系統，旅客帶上銀聯卡，只需1-2分鐘就可以購買到所需車票。

火車票實名制這些你該知道

　　2012年1月1日起實行。

　　購票須憑有效身份證件，居民身份證、臨時身份證、戶口簿、護照、港澳臺通行證等23種證件均可購票。

　　一張有效身份證件同日期同車次只能買一張車票，進站乘車須票、證、人三者一致。

　　實名制車票始發改簽、中轉簽證無須出示身份證件，退票時需核實身份證原件。

　　可用身份證件原件或復印件購票，也可以持乘車人身份證件原件或復印件代人購車票。

　　持本人車票但有效身份證件丟失的，必須到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后方可進站乘車。

　　火車票實名制期間不售站臺票，但會為重點旅客進站上車和下車出站提供幫扶服務。

　　廣鐵集團在各車站均設置了旅客臨時身份證明制證點。

　　辦理臨時身份證明時，需攜帶一寸照片一張、提供其身份證號碼，還須出具當地公安機關或學校、軍隊、領館等出具的身份證明。

　　二代身份證取票最方便。

小提醒

普速列車1000至5000可網絡購票

　　1000至5000序列車次的普速列車已實現網絡購票。中國鐵路客戶服務中心網站購票欄，滾動字幕提示已更改為———目前網站辦理車次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”“K”開頭的以及1000至5000的旅客列車售票業務。

　　與此前推出的動車組、直達車、特快列車網上購票流程一致，網上購買1000至5000普速列車需先登錄中國鐵路客戶服務中心網站完成注冊，根據相關提示，輸入有效身份證件號碼購票。開車前需要換取紙質車票方能進站乘車。