調(diào)查顯示,現(xiàn)代女性在婚姻家庭及生活方式上,雖然擁有了更多的自主權(quán)和參與性,但在社會性別角色意識中傳統(tǒng)色彩依然濃重。這也就解釋了為什么商家天天高呼“女神”、“女王”,卻并不能真正打動女性的原因——在角色意識上,她們對自己的認可度并不高。正如漢堡王視頻所展現(xiàn)的,大多數(shù)女性并不覺得自己會是“Burger Queen”。
由此,無論是漢堡王官方微信的H5游戲頁面,還是路人采訪視頻,漢堡王此次最終的落腳點都是“素人”、“治愈系”的。“釋放最真實的自己,就是女王!”當(dāng)用戶打開漢堡盒蓋的一瞬間,也就接收到了不同程度的感動、自信。同時,這一創(chuàng)意也折射出漢堡王關(guān)懷每一位顧客、擁有更好服務(wù)和體驗的優(yōu)勢。
最高明的營銷,是“價值觀”輸出
在業(yè)內(nèi),漢堡王一直以“不拘一格”著稱。在美國,它與麥當(dāng)勞的互黑、對撕歷史,可以追溯到N多年前,每次都能刷出新高度。在人們印象中,漢堡王無論是產(chǎn)品還是整體形象,都傾向于“有料”、“有種”的硬漢風(fēng)格。此次大打柔情牌,卻讓消費者看到了其柔軟的一面。
“在新消費時代,如果僅僅以簡單的收入、年齡等來劃分消費者群體是徒勞的。任何企業(yè)都已經(jīng)做不到對消費者隨意控制,正確的做法只能將品牌交給消費者決定。”漢堡王首席市場營銷官王威表示:“只有當(dāng)品牌擁有了鮮明的道德、價值觀形象,才能吸引相同價值觀的消費者群體。”
此次“尋找Burger Queen”活動,漢堡王在女性群體中引起了強烈共鳴,堪稱一次漂亮的“價值觀”輸出:它不光產(chǎn)品“有料”、服務(wù)細致,更是一個有“溫度”的品牌。“通過打動消費者內(nèi)心,從而引領(lǐng)消費者采取行動,做出購買決定。”而這,也正是漢堡王的“心機”。