風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),曾敗走內(nèi)地市場的老佛爺百貨如今卻把業(yè)績增長的籌碼壓在中國。面對世界奢侈品市場的持續(xù)萎靡、百貨連鎖行業(yè)的持續(xù)惡化和恐怖襲擊帶來的消極影響,巴黎老佛爺百貨集團希望通過未來三年加快在中國和中東開設(shè)新店的速度以擴展海外業(yè)務(wù),并將面向中國游客旅行團開設(shè)新分店。
今年上半年,老佛爺百貨集團收入和客流量均出現(xiàn)下滑。據(jù)其公布的上半年業(yè)績顯示,前6個月,老佛爺集團收入按年下跌5.9%滑至16億歐元。老佛爺集團百貨部門首席執(zhí)行官Nicolas Houzé表示,收入下滑主要由老佛爺巴黎奧斯曼大道旗艦店國際游客數(shù)量和銷售雙下跌造成。國際游客占該旗艦店客流的50%,中國內(nèi)地游客、臺灣游客和美國游客占比最高。
除了國際游客,老佛爺也受到本地消費者的“冷落”。Nicolas Houzé表示,目前集團在法國共有57家老佛爺百貨分店和4家Le BHV Marais百貨,受恐襲影響,部分店鋪上半年國際游客數(shù)量驟降15%。而夏季的業(yè)績消極勢態(tài)更加明顯,除國際游客消費者的開銷大跌20%外,8月起至今,法國本地消費者在老佛爺百貨的消費一直為負增長。
為了提升業(yè)績,Nicolas Houzé透露,老佛爺集團將重塑旗艦店。其中包括將專門開設(shè)一個區(qū)域面向中國旅游團,以提升服務(wù)質(zhì)量與中國游客的購物體驗。北京商報記者了解到,目前老佛爺百貨公司已經(jīng)為亞洲游客特辟了一個較為隱蔽的入口,明年集團將在旗艦店附近開設(shè)一家新的分店,專供游客團購物。
Nicolas Houzé還透露,老佛爺百貨集團現(xiàn)正與中國和中東的當(dāng)?shù)睾献骰锇榇枭蹋蛩阄磥?年在這兩個市場新增共5間老佛爺百貨。
曾讓老佛爺百貨受挫的中國內(nèi)地市場已逐漸變?yōu)槔戏馉數(shù)?ldquo;福地”。今年上半年,北京老佛爺百貨在開業(yè)兩年半后擺脫虧損,迎來盈利期。今年前6月,北京老佛爺百貨銷售業(yè)績與去年相比增長13%,客流量同比增長29%,第二季度銷售則取得20%的增幅。
在百貨業(yè)不斷遭受電商和購物中心重擊的內(nèi)地市場,老佛爺百貨獲得增長,中國區(qū)總裁柏鵬威認為,強勢增長是集團拓展多元化產(chǎn)品和調(diào)整品牌組合帶來的積極效果。目前,老佛爺百貨正擴充生活藝術(shù)及運動休閑服飾區(qū)域,改造的重點在地下一層及四層,淘汰部分不再受消費者喜愛的品牌,引入適應(yīng)消費者需求的全新品牌。四層區(qū)域已完成升級改造,地下一層的升級改造也在進行中。
不過,在北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽看來,北京老佛爺百貨業(yè)績上升是由前兩年非常低的業(yè)績基數(shù)造成。“前兩年老佛爺百貨業(yè)績基數(shù)低,今年業(yè)績即使上升了,其整體水平也與北京各大百貨和購物中心無法相提并論”,他說。
此外,對于老佛爺加快擴張中國市場的這一做法,賴陽表示,法國老佛爺集團把盈利點放在中國的做法可行,但如果仍以傳統(tǒng)百貨店為模式在中國擴張,顯然很難獲得發(fā)展。“業(yè)績下跌是全球百貨店的通病,百貨業(yè)目前處于衰退中,中國的百貨業(yè)也不例外。”賴陽認為,相比于傳統(tǒng)百貨店,老佛爺應(yīng)向生活方式類進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。“中國市場有很大發(fā)展?jié)摿Γ袊袌鋈狈Ψ▏幕捏w驗場所,老佛爺如果不做純百貨,不單純靠品牌吸引消費者,而是進行歐洲、法國生活方式和以法國文化為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,發(fā)展機會更大。”