廈門的風景之美幾乎傳遍了大江南北,但在國內家喻戶曉,已不是廈門的目標——不遠的將來,廈門旅游將更具“國際范”。記者從市旅游局獲悉,今年我市將圍繞“打造國際性旅游城市”的目標,抓住“一帶一路”建設的重大機遇,加快旅游國際化步伐,構建旅游會展千億產業鏈。
鼓浪嶼風光。
五緣灣濕地公園風光。
旅游國際化
以游客體驗為中心
讓更多國際游客認識廈門,首當其沖的是從旅游產品的設計入手。按照計劃,今年我市將大力發展郵輪旅游,打造“海絲”精品旅游線路。具體說來,就是借郵輪旅游東風,規劃設計廈門和東盟、中東郵輪母港互為母港的郵輪航線,推出廈門至“海絲”主要節點城市的旅游精品航線,提升廈門旅游在“海絲”沿線國家和地區的知名度和影響力。
有了產品,宣傳是關鍵。在這點上,廈門將針對東南亞、歐美、俄羅斯等幾大主要客源地,定制各具特色的營銷方案。包括:繼續布點構建海外旅游營銷中心,實施亞洲、歐洲旅游營銷行動計劃;聯合廈航、荷航加大宣傳推廣廈門旅游力度,設立廈門旅游歐洲咨詢中心;組織參加邁阿密郵輪旅游展,發揮廈門旅游美國咨詢中心作用,持續開展“口碑廈門”營銷和借助中美省州旅游局長會議資源平臺,實施北美市場精準營銷等等。此外,市旅游局還將借助網絡傳播,優選新媒體互聯網平臺,加大線上線下復合營銷力度。
旅游軟實力方面,廈門將充分發揮廈航獨有的資源優勢,聯合“海絲”沿線國家各運營基地,進一步構建完善的航線網絡,搭建空中便捷通道;推動開通并服務好廈門到歐洲、澳大利亞等新的洲際航線。用好用足我市外國人72小時過境免簽政策,加大宣傳推廣力度,吸引更多境外游客來廈旅游。
此外,一些服務上的細節也在市旅游局的計劃之中,比如協調相關部門規范景區、道路交通等旅游中英文標識牌。總之,廈門打造國際性旅游城市的出發點,是“以游客體驗為中心”。
智慧旅游
建立全市旅游大數據中心
除了旅游國際化,今年我市還將繼續推進智慧旅游建設。一個亮點是,在基礎設施方面,市旅游局策劃建設廈門市旅游大數據中心,把全市跟旅游相關的數據資源、信息資源全部匯聚在一起,利于科學分析預判與指揮調度。
旅游景區、飯店和旅行社的智能化水平也將在一定程度上得到提升。市旅游局將推動重點景區、游客集散中心、交通樞紐等區域的無線網絡全覆蓋,加快推進旅游景區、飯店和旅行社的信息化、智能化。
打好“對臺”旅游這張牌,同樣將作為今年的工作重點。據了解,市旅游局將用好對臺旅游先行先試政策優勢,加強廈臺旅游合作,打響海峽旅游品牌,并爭取對臺先行政策有新突破,協同市有關部門向國家爭取在廈對臺海港口岸增設進境口岸免稅店,落實境外旅客購物離境退稅政策等。