電腦前點點鼠標、敲敲鍵盤，然后就可以在家里等藥上門了，隨著醫(yī)藥電商異軍突起，網上購藥已成為市民買藥新渠道。

　　然而，這無疑動了實體藥店的“奶酪”。在日前舉行的兩岸“互聯(lián)網+醫(yī)藥”高峰論壇上，業(yè)界大咖熱烈討論實體藥店的應對之道。

買藥全憑網絡口碑 醫(yī)藥電商快速爆發(fā)

　　電商新聞報道，2010年，我國醫(yī)藥B2C市場規(guī)模僅1億元左右，2013年已達46億元，預計接下來兩年內還將至少翻三番。

　　記者注意到，遇到健康問題，“80后”、“90后”第一時間求助的對象往往是網絡。

　　“孩子是不是得濕疹了？我去網上查查。”昨天一早起來，看到女兒臉上起了紅色的疹子，新媽媽陳女士第一時間拿起手機，到網上論壇搜索、查詢。

　　“我在網上買一堆早孕測試筆，自己在家就可以測了。”準媽媽溫女士說，很多準媽媽都這么做，甚至在網上推薦測得比較準的品牌。

　　業(yè)內人士也注意到，互聯(lián)網的發(fā)展，使人們就醫(yī)問藥的方式發(fā)生改變。太安堂集團電商中心副總監(jiān)、廣東康愛多連鎖藥店有限公司副總經理陳彥輝說，以往人們生病往往上醫(yī)院找醫(yī)生，具體吃什么藥、該注意什么，會讓醫(yī)生或藥店導購推薦，買藥的地點不是在醫(yī)院就是藥店。

　　“現在，有些人則會先通過網絡進行病癥查詢，然后在網上查詢醫(yī)院醫(yī)生信息；如果自己買藥，則通過網絡醫(yī)生問答、網友推薦或病癥查詢推薦，買藥也會選擇網絡藥店。” 陳彥輝說。

　　數據顯示，近幾年，醫(yī)藥B2C（商家到消費者）市場快速爆發(fā)。2010年，我國醫(yī)藥B2C市場規(guī)模僅1億元左右，2013年已達46億元。業(yè)內預計，接下來的兩年內，我國醫(yī)藥B2C市場規(guī)模還將至少翻三番。而在醫(yī)藥電商中，天貓和京東占據近80%的市場份額，從2014年中國醫(yī)藥B2C的渠道分布看，天貓醫(yī)藥館、自主官網、京東醫(yī)藥館是三大主渠道。

零售藥店數量下滑 福建上半年關44家

　　電商來勢洶洶，基層醫(yī)院取消藥品加成也在吸引客戶回流，國內實體藥店體量或將繼續(xù)減少。

　　數據顯示，截至今年7月31日，全國食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)共計核發(fā)《互聯(lián)網藥品交易服務資格證書》442個。其中，僅2014年就新批了166個。

　　相比之下，零售藥店卻關店成風，尤其是今年上半年，各地頻現關店潮。CFDA南方醫(yī)藥經濟研究所副所長陶劍虹說，今年上半年(截至7月10日)，根據21個省市自治區(qū)的食藥監(jiān)部門關于注銷零售藥店《藥品經營許可證》的公告，各地關店注銷數量達到1108家。其中，福建注銷44家。

　　據了解，在公布注銷的零售藥店中，主要注銷原因是《藥品經營許可證》到期后，藥店未進行更換，此外，藥店主動申請注銷、新版GSP認證未通過、嚴重失信、嚴重違規(guī)等也是注銷原因。

　　按照新規(guī)，2015年12月31日前，所有藥品經營企業(yè)無論其兩證是否到期，必須達到新修訂藥品GSP的要求。新版GSP認證中除對藥品儲存、運輸條件有嚴格要求外，實體藥店還必須配備藥學專業(yè)人員輔導患者用藥以及投資改造門店以適應新規(guī)等門檻。

　　陶劍虹預測，電商來勢洶洶，基層醫(yī)院取消藥品加成也在吸引客流回流，國內實體藥店體量或將繼續(xù)減少。

廈門企業(yè)聯(lián)手臺企 積極試水跨境電商

　　有的藥店掀起“指尖營銷”，有的聯(lián)手臺灣業(yè)界，有的打造醫(yī)藥大健康數字營銷及電商孵化平臺。

　　面對醫(yī)藥電商的來勢洶洶，廈門部分實體藥店也在苦尋應對良策。

　　記者了解到，廈門有藥店掀起“指尖營銷”，如“健康85醫(yī)藥連鎖”去年曾以關注微信號，送贈品的方式，吸納不少廈門“粉絲”，該連鎖店借助公眾微信號，常常發(fā)布保健養(yǎng)生知識，有時也公布優(yōu)惠活動，甚至有送貨上門服務。

　　還有本土連鎖藥店聯(lián)手臺灣業(yè)界，借助自貿試驗區(qū)跨境電商等政策銷售新產品。本月14日，鷺燕（福建）藥業(yè)股份有限公司就與臺灣明通制藥股份公司等共同發(fā)起成立“兩岸醫(yī)藥貿易中心”。該貿易中心以代理臺灣醫(yī)療器械、中成藥等為主營業(yè)務，通過“鷺燕”自有渠道、分銷網絡、跨境電商等營銷方式，將臺灣的健康產品引進大陸。

　　“我看好福建自貿試驗區(qū)廈門片區(qū)快速通關及跨境電商等相關政策的便利性。”鷺燕（福建）藥業(yè)股份有限公司副總裁朱明國說，該中心設立在福建自貿試驗區(qū)廈門片區(qū)，以合資企業(yè)形式注冊成立，注冊資本3000萬元。

　　未來，廈門本土藥店“觸電”也更方便。在兩岸“互聯(lián)網+醫(yī)藥”高峰論壇上，李時珍醫(yī)藥集團、中國藥促會福建分會和桑迪·六力營銷咨詢公司正式簽約，打造中國首個“醫(yī)藥大健康數字營銷及電商孵化平臺”對接項目。廈門成為該平臺在中國的首個孵化基地。

　　桑迪·六力營銷咨詢公司首席咨詢官張繼明說，互聯(lián)網勢必對實體藥店造成重大影響，該平臺將致力于為缺乏數字營銷經驗和電子商務運營人才的醫(yī)藥企業(yè)提供線上外包服務。

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