據(jù)廈門網(wǎng)報道 2018年春節(jié)黃金周來臨之際,廈旅集散曾厝垵服務(wù)點于2月12日正式啟動。該服務(wù)點位于曾厝垵魚骨天橋下公交站臺后(治安亭旁),春節(jié)期間服務(wù)時間為早上8:30至晚上8:00。將為游客無償提供旅游咨詢、投訴受理、地圖資料、無線Wifi、手機充電、應(yīng)急醫(yī)藥箱等便民服務(wù)。
此外,服務(wù)點還配備方便攜帶的“廈門旅游交通小貼士”卡片,提供曾厝垵周邊的交通信息,并通過二維碼關(guān)注【廈門旅游集散服務(wù)中心】微信公眾號,實現(xiàn)在線旅游信息查詢和咨詢服務(wù),獲得了廣大游客的好評。
曾厝垵是廈門旅游的著名熱點,游客高峰期過夜人數(shù)逾1萬人、單日客流量逾10萬人次,也成為黃牛和不法商販的活動區(qū)域。思明區(qū)旅游局為了提升旅游公共服務(wù)水平,為游客營造便捷誠信的旅游服務(wù)環(huán)境,通過多次協(xié)調(diào)溝通,得到濱海街道的理解和大力支持,促成了廈門旅游集散服務(wù)中心曾厝垵服務(wù)點的落地啟動。
廈門旅游集散服務(wù)中心是省市兩級為民辦實事重點項目,最具公信力的廈門旅游公共服務(wù)平臺。現(xiàn)有觀音山總部、五通碼頭、胡里山、和平碼頭、第一碼頭、國際郵輪中心、同安方特等服務(wù)點。針對曾厝垵節(jié)假日期間客流量大、游客咨詢多的現(xiàn)狀,將進一步強化客服配備、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,并配合福建省旅發(fā)委的“利劍行動”,切實維護廣大游客的合法權(quán)益,營造安全、祥和、歡樂的春節(jié)假期氛圍,讓“旅游找集散,快樂常相伴”成為廈門旅游的一聲響亮喝彩。