廈門市第三醫(yī)院新停車場已投用 新增電瓶車免費(fèi)擺渡
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加強(qiáng)服務(wù)惠民生，完善細(xì)節(jié)解民憂，是廈門市第三醫(yī)院始終追求的目標(biāo)。今年初，廈門市第三醫(yī)院啟動(dòng)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把提高群眾滿意度放在首位，圍繞“方便、安全、人文”三個(gè)關(guān)鍵詞，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改善軟硬件環(huán)境，凸顯人文特色，讓群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，一系列便民舉措贏得了良好的口碑，被患者和家屬頻頻“點(diǎn)贊”。
最近，到三院就診的陳女士感受很不一樣，“溫馨多了，舒服多了。”她感嘆，不止是停車方便了，從院內(nèi)衛(wèi)生間的改善到醫(yī)務(wù)人員的體貼問候，以及按器官功能分類的門診，每一處細(xì)節(jié)的改變，都讓前來就醫(yī)的患者感受到這里不再是冷冰冰的醫(yī)院。陳女士說，這些改變讓“就醫(yī)不再成為一種心理負(fù)擔(dān)”。
面對患者陳女士的肯定，記者采訪了第三醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員，他們坦誠，秘訣就是以病人為中心，打造真正的人文醫(yī)院。近年來，三院快速發(fā)展，怎么讓市民看病更加方便，如何為市民提供更好的服務(wù)是三院人一直努力的方向。為此，三院在大刀闊斧地改善硬件設(shè)施的同時(shí)，多措并舉，注重服務(wù)質(zhì)量的軟件升級(jí)，一切圍繞患者服務(wù)。
三院新投用的停車場，提升醫(yī)院整體環(huán)境，方便市民就醫(yī)。
三院每天定點(diǎn)定時(shí)為患者提供擺渡車。
▲門診放射影像科的大廳布置溫馨，綠意盎然。
▲三院每天指定專人用分貝儀現(xiàn)場測量噪音情況并準(zhǔn)確記錄，為患者提供安靜的就診環(huán)境。
▲三院實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)與合理布局，門診門口不再車擠車，人擠人。
▲三院神經(jīng)內(nèi)科便民平臺(tái)。
▲新設(shè)置的哺乳室方便媽媽哺乳。
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