廈門艷陽高照,他卻心里冰涼。
昨天上午,老楊離開廈門、飛往南京時(shí),心情如同北方的大雪一樣冰冷——因?yàn)橐粭l短信,他痛失10萬多元。
市反詐騙中心一位民警提醒,接到機(jī)票改簽、退訂的信息,一定要咨詢官方電話;機(jī)票退款等操作業(yè)務(wù),不可能在ATM上操作。
急
航班取消機(jī)票作廢?
四天前,老楊和朋友來到廈門。老楊是新疆人,今年53歲,這一趟出行約了兩名好友,去完海南三亞后直奔廈門。
旅行即將結(jié)束,前天早晨,老楊通過“去哪兒”網(wǎng),訂了三張廈門到南京的機(jī)票。“原來我也是這么訂票,都沒事。”老楊說。
晚上11點(diǎn)多,老楊酒足飯飽,拿起手機(jī)一看,完蛋,壞事了,機(jī)票沒訂上,航班取消了。短信內(nèi)容如下:
尊敬的楊某某旅客,您好!您預(yù)訂12月8日廈門-南京HU7273的航班由于機(jī)械故障已取消,敬請諒解!請立即聯(lián)系客服:4000667220辦理改簽或退票,以免影響您的行程!……
短信是8點(diǎn)多收到的,里面的幾個(gè)關(guān)鍵信息,人名、機(jī)票時(shí)間、航班號等全部吻合,老楊信以為真。
昏
喝高了跟著騙子“走”
當(dāng)時(shí),老楊正和朋友轉(zhuǎn)到KTV,看到短信,他無心唱歌,走出包廂,撥打了短信里的電話。
電話那頭,“客服人員”告訴他,由于航班取消,機(jī)票錢要退給老楊,讓老楊去最近的取款機(jī)操作。老楊說,那會兒他已經(jīng)喝了五六兩白酒,喝高了,就按照“客服人員”的指示,來到了ATM前。“客服人員”說,把卡插進(jìn)去,老楊插卡,輸了密碼。“客服人員”說,你選擇“更多服務(wù)”,老楊選擇“更多服務(wù)”。“客服人員”說,你輸入機(jī)票號,老楊困惑了:“機(jī)票號我沒有記。”“客服人員”說,機(jī)票號是49110,老楊輸入。“客服人員”說,你輸入我們的服務(wù)號,錢就可以退給你了,老楊輸入,并按了確認(rèn)。
老楊不知道,銀行卡里的49110元已經(jīng)轉(zhuǎn)出去了。“他一直不讓我掛電話。”老楊說,“客服人員”強(qiáng)調(diào),所以他沒掛,不知道是轉(zhuǎn)賬。
醒
到底誰泄露了信息?
“沒有操作成功。”輸完49110,“客服人員”說,讓老楊換一個(gè)ATM,老楊不敢掛電話,一邊通話一邊尋找。
找到第二個(gè)ATM,“客服人員”讓老楊再操作一次,老楊又輸了一遍“機(jī)票號”49110。可操作完畢,“客服人員”說還是沒有成功。
怎么辦?“客服人員”說,你現(xiàn)在做個(gè)示范,取1萬元出來,看能不能成功,老楊取了,成功。“客服人員”說,你存5000元進(jìn)去試一試,老楊照做,把5000元存進(jìn)去,又轉(zhuǎn)到了騙子的賬戶上。
此時(shí),老楊有點(diǎn)醒悟了:不會是騙子吧。對方掛掉了電話,老楊再打無人接聽,后來顯示電話號碼有誤。
上當(dāng)了!老楊一下子酒醒,一查,銀行卡轉(zhuǎn)出了10萬多元,航班根本沒有取消。此時(shí)已是凌晨,他趕緊叫來朋友,當(dāng)場報(bào)警。
“我是早上7點(diǎn)多訂的機(jī)票,晚上8點(diǎn)多收到短信,中間隔了13個(gè)小時(shí),到底是誰泄露了我的機(jī)票信息?”老楊疑惑不解。
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ATM前攔下騙局
12月5日下午4點(diǎn)多,蓮前派出所“紅袖標(biāo)”義務(wù)巡邏隊(duì)員謝恒沛在加州廣場附近的建行定點(diǎn)巡查時(shí),看到了一女士匆匆走進(jìn)建行的柜員機(jī),同時(shí)不停地接聽電話。
謝恒沛發(fā)現(xiàn)異樣,上前詢問。經(jīng)了解,該女士姓鄭,她剛接到4000606763航空公司的客服電話,稱飛機(jī)故障,讓鄭女士持銀行卡到ATM按要求操作退款。
謝恒沛告訴鄭女士,她接到的是詐騙電話,成功阻止了騙局。民警提醒,不要被400開頭的貌似企業(yè)客服專用號的電話所蒙蔽。