廈航陸續開通6個境外通航地區客服熱線
廈門航空公司昨日介紹說，其已先后在新加坡、馬尼拉、阿姆斯特丹及悉尼等地開通地區服務熱線，并在加拿大及美國等國家開通服務號碼。截至目前，廈航已在6個境外地區開通提供市話服務的客服熱線。
隨著廈航國際航線網絡的不斷擴大，境外旅客咨詢量也不斷增多。據廈航介紹，一般情況下，境外旅客除登錄廈航官網外，還可通過撥打86-592-2226666(國際長途)來獲取廈航客票的查詢、購票或航班不正常的退改簽等服務，但國際長途的電話費用會增加旅客出行的通訊成本。為此，廈航本著“以誠為本，以客為尊”的服務理念，陸續開通境外通航地區的市話服務熱線。
開通境外客服熱線，可直接降低境外旅客的通話成本，7天×24小時的服務，使廈航的業務服務及推廣能力進一步增強。
這6個境外客服熱線分別為:
新加坡:0065-62210168
馬尼拉:0063-22149418
阿姆斯特丹:0031-207989123
悉尼:0061-283175555
加拿大:001-8557895557
美國:18446295557
(記者 徐景明 通訊員 邵黎嵐)
責任編輯：成麗云
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