《征求意見稿》明確,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按月在其官方網(wǎng)站公布上個(gè)月所運(yùn)營(yíng)航班的準(zhǔn)點(diǎn)率數(shù)據(jù)并在售票環(huán)節(jié)告知旅客。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按月向民航行政機(jī)關(guān)提交上個(gè)月內(nèi)行李事故差錯(cuò)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括行李事故差錯(cuò)所涉及的航班號(hào)、行李事故差錯(cuò)數(shù)量及類型。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按月向民航行政機(jī)關(guān)提交上個(gè)月內(nèi)超售報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括當(dāng)月超售航班信息、旅客自愿和非自愿被拒絕登機(jī)的人數(shù)以及承運(yùn)人所做出的補(bǔ)償方式。民航局定期向社會(huì)公布航班正常情況、行李事故差錯(cuò)情況、殘疾人旅客運(yùn)輸情況、超售情況以及旅客投訴情況。》》機(jī)票默認(rèn)搭售最高罰3萬(wàn)
《征求意見稿》規(guī)定,承運(yùn)人有未制定超售規(guī)則、未在官方網(wǎng)站公布其所運(yùn)營(yíng)航班的準(zhǔn)點(diǎn)率數(shù)據(jù)并在售票環(huán)節(jié)告知旅客的等行為的,由民航行政機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,逾期不改正的,給予警告,并處3萬(wàn)元以下罰款
《征求意見稿》規(guī)定,承運(yùn)人有未按要求為旅客辦理客票變更、以默認(rèn)選擇方式為旅客做出購(gòu)買付費(fèi)服務(wù)選擇等行為的,由民航行政機(jī)關(guān)給予警告,并處1萬(wàn)元的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處2萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
《征求意見稿》規(guī)定,銷售代理人有在旅客購(gòu)買客票后增加旅客所購(gòu)客票票價(jià)行為的,由民航行政機(jī)關(guān)給予警告,并處1萬(wàn)元的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處2萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。