民航局擬規定《征求意見稿》:機票默認搭售最高罰款3萬
《征求意見稿》指出，因超售導致旅客在登機口自愿放棄行程或被拒絕登機，承運人應當做好后續服務工作。為旅客安排的后續航班離站時間與旅客原購客票上所列明的航班離站時間間隔在2小時以上，承運人應當為旅客提供免費餐食。為旅客安排的后續航班離站時間與旅客原購客票上所列明的航班離站時間間隔在6小時以上，旅客要求住宿的，承運人應當提供免費住宿。》》2018民航局擬規定征求意見稿網址
《征求意見稿》明確，承運人應當按月在其官方網站公布上個月所運營航班的準點率數據并在售票環節告知旅客。承運人應當按月向民航行政機關提交上個月內行李事故差錯報告，報告內容應當包括行李事故差錯所涉及的航班號、行李事故差錯數量及類型。承運人應當按月向民航行政機關提交上個月內超售報告，報告內容應當包括當月超售航班信息、旅客自愿和非自愿被拒絕登機的人數以及承運人所做出的補償方式。民航局定期向社會公布航班正常情況、行李事故差錯情況、殘疾人旅客運輸情況、超售情況以及旅客投訴情況。》》攜程機票默認搭售
《征求意見稿》規定，承運人有未制定超售規則、未在官方網站公布其所運營航班的準點率數據并在售票環節告知旅客的等行為的，由民航行政機關責令限期改正，逾期不改正的，給予警告，并處3萬元以下罰款
《征求意見稿》規定，承運人有未按要求為旅客辦理客票變更、以默認選擇方式為旅客做出購買付費服務選擇等行為的，由民航行政機關給予警告，并處1萬元的罰款；情節嚴重的，處2萬元以上3萬元以下的罰款。
《征求意見稿》規定，銷售代理人有在旅客購買客票后增加旅客所購客票票價行為的，由民航行政機關給予警告，并處1萬元的罰款；情節嚴重的，處2萬元以上3萬元以下的罰款。
原標題：民航局擬規定：勿以默選方式為旅客購買付費服務
責任編輯：柯金定
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