據(jù)韓聯(lián)社報道,韓國旅游發(fā)展局13日發(fā)布的一份調(diào)查結(jié)果顯示,韓國游客出境旅游時,在公共場所大聲喧嘩為最令人汗顏的陋習(xí)。
據(jù)報道,韓國旅游發(fā)展局日前針對今年1-9月有出境旅游經(jīng)驗的1000名成年人進行了調(diào)查。結(jié)果顯示,韓國游客出境游時最大陋習(xí)是在公共場所大聲喧嘩(19.2%),其次分別為出入娛樂和聲色場所(14.9%)、不注意當(dāng)?shù)囟Y儀禮節(jié)(13.7%)、在發(fā)展中國家旅游時對當(dāng)?shù)厝藨B(tài)度傲慢(13.4%)、拿走自助餐廳食物或酒店用品(5.9%)、乘車不排隊等(5.3%)。
調(diào)查顯示,以5分為滿分評價,韓國游客出境游的禮儀水平只得2.75分,屬于中等偏低水平。其中,40歲以上的受訪者給分(男2.83、女2.80分)高于平均值。只有17.6%的受訪者認為韓國游客有禮貌和教養(yǎng),37.4%認為不夠禮貌。
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2月6日,韓國開始了春節(jié)假期,許多中國游客趁著春節(jié)假期來到韓國旅游休假,令市內(nèi)的一些景點和購物區(qū)反而比往常更加熱鬧。根據(jù)韓國觀光公社預(yù)計,在7天假期內(nèi)將有15.6萬名中國游客到訪韓國,人數(shù)將比去年同期增加18%。這些中國游客的文明程度如何?對此,記者進行了一次“暗訪”,到中國游客常去的一些首爾市景點去逛逛。
在中國游客幾乎必到的一家著名免稅店,記者看到,在化妝品區(qū),顧客摩肩接踵,其中大部分是中國游客。購物柜臺前,中文導(dǎo)購認真解釋。付款柜臺前,人多卻并不混亂,游客們依次排著隊。詢問商品信息、選購、遞交護照、刷卡付款、提貨,整個過程井然有序,效率很高。一位姓李的韓國工作人員對記者表示,過去確實有因為人流擁擠和語言不通造成的不愉快情況發(fā)生,本著“顧客至上”的經(jīng)營理念,商場進行了調(diào)整,現(xiàn)在除了人數(shù)比較多以外,中國游客和其他國家游客的文明購物程度并無差別。
在位于首爾市中心的景福宮正門光化門外,身著古裝、威風(fēng)凜凜的武士正在站崗守衛(wèi),一個中國旅行團剛到,游客紛紛上前合影留念,大家排隊把手機交給導(dǎo)游,站在武士旁邊合影,再輪到下一個人,并無爭搶。記者在宮殿里看到,不少舉著小旗的導(dǎo)游正領(lǐng)著游客們參觀講解,記者邊聽講解邊注意到,第一次到韓國的這隊中國游客和導(dǎo)游有說有笑,并在一些主要宮殿前合影留念。游客將途中產(chǎn)生的垃圾都收在塑料袋里,沒有亂丟。其間有孩子要上廁所,導(dǎo)游和工作人員也很快把他們領(lǐng)到衛(wèi)生間。一名金姓韓國導(dǎo)游表示,現(xiàn)在來韓國的中國游客雖然越來越多,但不文明的行為已越來越少,即便出現(xiàn)個別不文明行為,比如吸煙、亂丟廢棄物等,還沒等導(dǎo)游提醒,其他游客立即制止。
記者“暗訪”的第三站是北村,這也是大多數(shù)國內(nèi)游客必到的景點。北村是一片傳統(tǒng)住宅區(qū),由于緊鄰?fù)鯇m,過去居住著不少達官貴人。北村的主通道邊停著一些大巴車,在一處小路口聚集著好幾個中國旅游團,游客們說著不同地區(qū)的方言在購買紀(jì)念品。記者注意到,一位韓國導(dǎo)游正在介紹北村情況,她提醒說:“這里現(xiàn)在還是在使用的居民區(qū),進入?yún)⒂^時請不要大聲喧嘩,拍照時也要注意他人隱私。”隨后,這位導(dǎo)游才帶著游客們走進巷子。趁著游客集合前的自由時間,記者和幾位游客聊了起來,詢問他們在旅行過程中有沒有發(fā)現(xiàn)什么不文明的行為,結(jié)果大家都表示沒有。雖然來自不同的團,但他們幾乎都說在出發(fā)前旅行社就進行了文明旅游方面的引導(dǎo)說明,到了韓國還會再次提醒。
對中國游客免簽的濟州島則是韓國又一個中國游客聚集地。那么在這里,文明旅游情況又如何呢?中國駐濟州總領(lǐng)館領(lǐng)事孫利民告訴記者,隨著國內(nèi)文明旅游的宣傳報道,現(xiàn)在來到濟州的國內(nèi)游客各方面素質(zhì)都有所提高,使領(lǐng)館也視情發(fā)布領(lǐng)事提醒,在一些容易引發(fā)問題的方面進行提示,以避免不愉快的事情發(fā)生。(來源:中國旅游新聞網(wǎng))