假設(shè)你是江西省分宜縣人,在石獅市經(jīng)商務(wù)工。你不慎丟失了在江西分宜辦理的駕駛證,非常著急。解決這個問題,以往的辦法只能是回江西分宜一趟,按程序到當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心辦理遺失補領(lǐng)駕駛證事項。現(xiàn)在,好事來了。日前,石獅市行政服務(wù)中心、分宜縣行政服務(wù)中心簽下政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議,不必再跑江西分宜,到石獅市行政服務(wù)中心便可辦理遺失補領(lǐng)駕駛證事項。
江西分宜是石獅市政務(wù)服務(wù)協(xié)作的最新省外“朋友”。同日與石獅簽約政務(wù)服務(wù)協(xié)作的還有江西省興國縣。在此之前,寧夏鹽池縣、浙江龍港市已進入石獅市政務(wù)服務(wù)協(xié)作的省外“朋友圈”。根據(jù)合作協(xié)議,可“跨省通辦”的政務(wù)服務(wù)事項多達1400多項,包括遺失補領(lǐng)駕駛證、社會保障卡申領(lǐng)、企業(yè)社會保險登記、納稅信用修復(fù)等個人、企業(yè)常見辦事事項皆在其列。上述四地到石獅市創(chuàng)業(yè)、務(wù)工的人員,今后可真正獲得諸多“在石獅如同在家鄉(xiāng)”的感受和便利。
石獅與上述四地政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”的核心思路主要有兩點:一是“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外,依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng),提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù),實現(xiàn)申請人異地申請,業(yè)務(wù)屬地遠(yuǎn)程辦理。二是“異地代收代辦”。對法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場辦理的事項,在不改變原有辦理事權(quán)的基礎(chǔ)上,申請人在“跨省通辦”窗口提交申請材料,窗口收件后對申請材料進行形式審查、身份核驗,通過郵件寄遞至業(yè)務(wù)屬地部門辦理,業(yè)務(wù)屬地部門辦理完成后寄遞結(jié)果或網(wǎng)絡(luò)送達辦理結(jié)果。
目前,石獅市行政服務(wù)中心已在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“跨省通辦”專區(qū)。針對申請人跨區(qū)域辦理的事項,由專人提供咨詢解答、幫辦代辦等服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和遠(yuǎn)程視頻連線完成收件預(yù)審、現(xiàn)場辦理、發(fā)放證照文書等環(huán)節(jié),相關(guān)材料可經(jīng)郵寄傳遞,實現(xiàn)異地辦理事項“一次辦好”。
據(jù)悉,接下來,石獅市將繼續(xù)加快拓展政務(wù)服務(wù)協(xié)作省外“朋友圈”,努力為在省外的鄉(xiāng)賢以及外省到我市創(chuàng)業(yè)、務(wù)工的人員提供更加貼心的政務(wù)服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)越的營商環(huán)境,更好地服務(wù)“五在石獅”工作和現(xiàn)代化商貿(mào)之都建設(shè)。
(記者 吳漢松 通訊員 李艷萍)