平常房客退租時(shí),一般都是搬家走人了事,可杭州的一對(duì)小夫妻卻顛覆了人們對(duì)于租客的看法。據(jù)《錢江晚報(bào)》報(bào)道:這對(duì)小夫妻退租前,專門請(qǐng)了家政人員,把地板拖得干干凈凈,用清潔劑將馬桶刷得非常干凈,尤其是廚房,簡(jiǎn)直一塵不染,跟新的一樣……此事經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)發(fā)之后,網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊,跟帖數(shù)量超過了9萬,成為一個(gè)“小爆款”。
為何這樣一件小事,能受到熱捧,而且使人“改變一個(gè)看法”?首先,從這件小事中,我們看到一個(gè)人的文明素養(yǎng)和素質(zhì)。在大多數(shù)人都是直接搬家走人的情況下,這對(duì)小夫妻花錢請(qǐng)人仔細(xì)打掃房子,“完璧歸趙”地交還給房東,無疑非常值得點(diǎn)贊。同時(shí),小夫妻的行為之所以受到稱贊,也是因?yàn)檫@種現(xiàn)象不多,正因?yàn)樯僖姡谌杂性S多不規(guī)范現(xiàn)象的房屋租賃市場(chǎng)上,就更加顯得十分珍貴。
縱觀當(dāng)前的租房市場(chǎng),亂象時(shí)有發(fā)生,不僅“奇葩房客”屢見不鮮,“極品房東”也頻遭吐槽。特別是在租房結(jié)束之后,雙方之間的交易類似于火車站買快餐,算得上是一次性打交道,所以雙方?jīng)]有持續(xù)合作的意愿,容易造成一些爛尾問題。一些房東找借口克扣押金,甚至采取威脅、恐嚇、換鎖等方式,逼迫租戶搬離;而很多租客只是因?yàn)楹ε卤豢坼X,所以才會(huì)草草打掃,并不會(huì)真正細(xì)心清掃,甚至一些租客在退房時(shí),留給房東和下一個(gè)租客的往往就是一個(gè)“垃圾場(chǎng)”。租房市場(chǎng)種種不規(guī)范現(xiàn)象的存在,讓租客與房東之間的不快時(shí)時(shí)發(fā)生,雙方也時(shí)時(shí)陷入一種“相互傷害”的狀態(tài)。
毫無疑問,像這對(duì)夫婦這樣,能夠主動(dòng)花錢請(qǐng)家政仔細(xì)清掃,說明了越來越多年輕租客的文明素養(yǎng)正不斷提高,并有望引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)。但要讓打掃干凈成為租客退房標(biāo)配,除了加大輿論宣傳、提高租客的文明素養(yǎng)之外,還有待于租房市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展。首先,要建設(shè)和完善與租房相關(guān)的法律法規(guī),給租房市場(chǎng)立規(guī)矩,遏制無理漲價(jià)、不退還或克扣押金等霸王條款的發(fā)生,細(xì)化房東與租客等相關(guān)方的利益保障,規(guī)范房東與租客的行為;其次,要培育規(guī)范化的房屋中介發(fā)展,嚴(yán)厲打擊各種弄虛作假、倒賣信息的行為,讓良幣驅(qū)逐劣幣,形成房屋租賃市場(chǎng)的正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化;再者,相關(guān)部門還可以通過建立并共享租賃市場(chǎng)信息系統(tǒng),為租客和房東提供權(quán)威可靠的租房和求租信息,對(duì)各種違規(guī)或不文明行為進(jìn)行曝光,并將其納入社會(huì)信用建設(shè),從而實(shí)現(xiàn)租賃市場(chǎng)透明化、規(guī)范化發(fā)展。唯有多措并舉、規(guī)范市場(chǎng),才能終止租客與房東之間的互害,從而讓雙方進(jìn)入一種良性的合作和共贏。
值得關(guān)注的是,我國(guó)當(dāng)前正努力推動(dòng)住房市場(chǎng)由以售為主向租售并舉轉(zhuǎn)變,建立一個(gè)規(guī)范有序的租賃市場(chǎng)也是這項(xiàng)改革的題中之義。這不僅契合民意,讓租房客和房東的合法利益訴求都能得到切實(shí)保障,同時(shí),也讓人們吃了顆“定心丸”,讓租房能真正成為住有所居的一個(gè)重要途徑。
“退租前打掃干凈”看似小事,但這一小事卻折射出租房市場(chǎng)的大問題。因此,我們?cè)跒?ldquo;小夫妻退房前打掃”點(diǎn)贊的同時(shí),更期待建立一個(gè)健康、規(guī)范、有序的租房市場(chǎng)。我們希望,“退租前把房子打掃干凈”不再成為新聞,而是司空見慣的房客退房標(biāo)配。(鄭運(yùn)鐘)