編者按：高考出分后，高考志愿如何填報成為考生的頭等大事。有考生和家長向教育部反映，社會上有機構(gòu)或個人通過互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式，開展高校志愿填報指導活動并收取高額服務(wù)費。人民網(wǎng)“求真”欄目對此情況進行采訪。

　　高考志愿應(yīng)該怎么填？——需求催生市場

　　今年，高考總?cè)藬?shù)突破1078萬。重慶、福建、湖北、江蘇等8個省市高考生迎來“3+1+2”模式新高考首考。此八省市在志愿填報方面，實行“院校專業(yè)組”平行志愿或“專業(yè)+院校”平行志愿兩種形式。考生和家長對于高考志愿填報指導的需求越來越多。

　　某高考志愿填報軟件的價格截圖

　　某機構(gòu)“高考志愿填報服務(wù)”截圖

　　記者調(diào)查了解到，目前市面上常見的高考志愿填報服務(wù)包括智能填報系統(tǒng)服務(wù)和一對一人工指導服務(wù)。智能填報系統(tǒng)服務(wù)的價格大約幾百元，廣告宣稱涵蓋近年來千所大學的錄取數(shù)據(jù)，可以智能推薦學校。一對一人工指導服務(wù)的價格從幾千元到萬元不等，內(nèi)容包括多次線上線下咨詢以及所謂的“資深高考規(guī)劃師”為考生提供多組志愿填報方案等。

　　這些指導機構(gòu)靠譜嗎？——當心虛假宣傳

　　某網(wǎng)站自稱掌握內(nèi)部大數(shù)據(jù)，能夠“精準定位院校”“一分不浪費”等等。教育部6月16日發(fā)布預警稱，每年，各省級招生考試機構(gòu)都會發(fā)布高考成績統(tǒng)計情況和近年來各高校錄取分數(shù)情況。市面上的機構(gòu)或個人并不掌握任何特殊的內(nèi)部信息。

　　至于動輒上萬元的一對一人工指導服務(wù)，“含金量”更是存疑。某咨詢機構(gòu)打出廣告，稱“與C9、985、211院校成功牽手”“著名部屬高校權(quán)威志愿填報專家組成團隊”。記者發(fā)現(xiàn)，教育部已明確提醒，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。

　　南昌大學新聞與傳播學院教授王衛(wèi)明在接受人民網(wǎng)記者采訪時表示，對于“高價志愿填報指導”，考生和家長需要謹防詐騙?？忌谔顖笾驹钢埃梢韵却_定自己的興趣愛好，再通過招生單位官方渠道獲取學校信息、專業(yè)培養(yǎng)方案，包括培養(yǎng)目標、課程設(shè)置等內(nèi)容，深入了解學校和專業(yè)。

　　如何營造良好填報環(huán)境？——專家建議共同發(fā)力

　　如何改善高考志愿填報環(huán)境？王衛(wèi)明表示，考生所在學校應(yīng)該發(fā)揮重要作用，開展志愿填報的指導，讓學生們重視并科學對待志愿填報。“建議高校教師多參與高考志愿填報的公益服務(wù)，因為高校教師更加專業(yè)，更熟悉高等教育的專業(yè)信息和填報規(guī)律。”王衛(wèi)明說。

　　6月23日，教育部部署進一步做好考生志愿填報服務(wù)工作，要求各地各高校為考生提供形式多樣的志愿填報指導服務(wù)，精心組織實施“五個一”志愿填報咨詢服務(wù)活動，即至少開展一次覆蓋全體師生的志愿填報政策培訓、提供一本志愿填報指導材料、組織一場線上直播咨詢活動、播出一檔電視或電臺政策宣講節(jié)目、發(fā)布一期志愿填報預警信息，充分發(fā)揮中學對考生志愿填報指導的主渠道作用，全面準確解讀高考志愿填報相關(guān)政策、方法及注意事項，增強考生志愿填報指導的針對性和有效性。

　　教育部強調(diào)，各地要聯(lián)合網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門，加強對社會培訓機構(gòu)或個人開展志愿填報咨詢活動的監(jiān)管，對于存在夸大宣傳、虛假宣傳、收取高價咨詢費用、違規(guī)開展培訓服務(wù)的中介機構(gòu)、網(wǎng)站、APP等依法依規(guī)嚴肅查處，切實保障廣大考生權(quán)益。（孝金波 周靜圓）