平安人壽：服務大升級，理賠款到賬更加迅速
公司服務承諾不斷升級，平安人壽理賠終于支持實時到賬了，從標準案件，資料齊全，三日賠付再到現(xiàn)在的兩日賠付，理賠受理審核時效越來越短。可是，理賠款到賬時間總是那樣慢慢悠悠，不同銀行的到賬時間總是沒個準點，有的是一天，有的是兩天，還有的是三天，這還不是重點，重點是銀行所規(guī)定的不是自然天數(shù)而是工作日！這意味著如果遇到周末或者節(jié)假日，客戶的理賠款還得再晃悠幾天才會到客戶口袋里。有些對銀行轉賬規(guī)則不了解的客戶，總要疑惑地問“不是說兩日賠付嗎？可錢怎么還沒到呢？”理賠人員總是要耐心與客戶解釋。
現(xiàn)在，這種囧境沒有了，因為現(xiàn)在5萬元以下的理賠可以實時到賬了，據(jù)說，平均到賬時間僅需25秒。25秒意味著客戶在收到我們的結案短信的下一瞬間，理賠款就已經自動轉入客戶銀行賬號。這的確是火箭般的速度啊！
現(xiàn)在我們可以更加自豪地說：專業(yè)讓生活更簡單！
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