平安一帳通 服務(wù)真輕松
如今互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展改變著人們的生活方式，同時也改變著公司的服務(wù)理念和服務(wù)方式。平安一帳通作為保險服務(wù)行業(yè)中的引領(lǐng)者，以“P-STAR”五星級服務(wù)為準則，不斷為客戶提供簡單便捷友善安心的售后服務(wù)。讓我們的客戶足不出戶，輕輕松松在家即能通過網(wǎng)絡(luò)辦理保全業(yè)務(wù)。
近日，平安人壽泉州公司業(yè)務(wù)人員通過電話指導(dǎo)客戶林女士通過網(wǎng)絡(luò)一帳通辦理了保單貸款，及時解決了客戶的經(jīng)濟困難，得到了客戶高度贊賞。
原來客戶王女士當時急需一筆資金周轉(zhuǎn)，恰逢周末無法在公司柜面辦理保單貸款業(yè)務(wù)，因此第一時間聯(lián)系了保單服務(wù)人員尋求幫助。服務(wù)人員在了解情況后馬上告知王女士曾在公司辦理過一帳通高級權(quán)限，并且現(xiàn)場通過電話耐心指導(dǎo)客戶在自己家中通過網(wǎng)絡(luò)一帳通辦理了保單貸款。王女士只花了兩三分鐘時間輕輕松松就將貸款業(yè)務(wù)辦理完成，周一下午就收到了貸款到賬的通知。客戶開心地致電服務(wù)人員表示感謝，同時對公司的一帳通服務(wù)贊不絕口。
如今網(wǎng)絡(luò)E服務(wù)已深入平安人壽泉州公司每一位服務(wù)人員的心中，運用平安先進的網(wǎng)絡(luò)多渠道服務(wù)為自己和客戶都節(jié)省了不少時間和精力，方便快捷的服務(wù)方式無形中為展業(yè)提供了更多便利，人人都夸“平安一帳通，服務(wù)真輕松”。
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