拓展服務功能 解決群眾訴求 康濤走訪調研12345便民服務平臺
9日，市委書記康濤前往泉州市12345便民服務平臺，看望端午假期堅守崗位的平臺工作人員，走訪調研平臺運行情況。
走進12345便民服務平臺，“有呼必應、有訴必理”的墻面標語映入眼簾，值班話務員正在接聽群眾來電、受理相關訴求。為不影響話務員接線，康濤走進平臺一側的休息室，輕聲詢問平臺日常運作、人員隊伍管理、群眾訴求難點等情況。得知平臺去年啟用微信公眾號，開通“隨手拍”，提高群眾訴求便利性，康濤鼓勵繼續豐富實用功能，暢通訴求渠道，真正讓老百姓用得順手、用得方便。
座談會上，康濤與平臺各接入單位相關負責人、話務員等面對面交流探討，研究如何完善平臺運行機制，更好服務民生、服務社會。他強調，群眾利益無小事，各級各有關部門務必提升政治站位，始終堅持以人民為中心的發展思想，結合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，結合實施“強基促穩”三年行動、推進“XIN”行動等，帶著責任和感情，解決好群眾合理訴求，把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。要轉變思維方式，多從體制機制層面入手，不斷拓展平臺服務功能，充分利用平臺海量數據優勢，尋找普遍問題、深挖癥結，形成合力、綜合施策，著力解決一批“老大難”問題。要持續跟蹤群眾反映的熱點難點問題，不定時開展辦結事項“回頭看”，專項治理與常態整治相結合，確保問題不反彈、群眾真有感。
副市長李伙金參加調研。（記者陳林森）
原標題：拓展服務功能 解決群眾訴求 康濤走訪調研12345便民服務平臺
責任編輯：凌芹莉
- 相關閱讀:
-
讓群眾少跑腿 原產地證書申領邁入“自助時代”2019-05-29水果價格走高比肉貴？ “吃瓜群眾”有點吃不消2019-05-23習近平深入贛南老區考察調研2019-05-21
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 算法霸權！當攜程的“調價助手”篡奪了酒店的定價權
2025-07-12 10:09 - 山西省臨汾市政協原黨組副書記、副主席陳玉士被開除黨
2025-07-11 17:54 - 廣西通報6起礦產資源違法違規典型案例 涉及非法采礦等
2025-07-11 17:29 - 檢察機關依法分別對梁志敏、杜平太、喻輝、張強提起公
2025-07-11 17:29 - 巴基斯坦俾路支省客車遭武裝分子攔停 9名乘客遇害
2025-07-11 17:29 - 男子連續工作超8小時休息3分鐘被開 法院：公司違法賠
2025-07-11 17:15 - 美國政府將限制非法移民享受學前教育福利
2025-07-11 17:15
- 算法霸權！當攜程的“調價助手”篡奪了酒店的定價權
- 猜你喜歡:
-
鹽池縣推介活動在石獅舉行2025-07-11職工家庭放心“寄娃” 石獅市開展普惠托育探索 2025-07-08白瀨寨坂安置區項目開工 將新建80套安置房2025-06-27
-
評論(拓展服務功能 解決群眾訴求 康濤走訪調研12345便民服務平臺)