從普通老百姓到商場老板濱城老用戶見證海爾空調28年品質傳奇

來源:閩南網 2012-12-12 12:00 http://m.fafqdl.cn/ 海峽都市報電子版

　　閩南網12月12日訊 2012年12月悄然來臨，海爾空調為期一個月的“尋找28年品質奇跡”老用戶征集活動也已經圓滿結束。然而，不會隨之停步的是海爾28年來不斷發(fā)展的品質技術，還有廣大用戶對海爾品質的濃厚信賴之情。

　　活動開展至今，記者駐點觀察的哈爾濱地區(qū)征集到的大量感人肺腑的老用戶故事引起了消費者的強烈共鳴。這些故事里的海爾空調和用戶既有不同也有共性，不同的是使用這些海爾空調的老用戶年齡不同、職業(yè)不同、而且使用環(huán)境也千差萬別，但這些不同卻最終匯聚成了這些群體對海爾空調相同的信賴與青睞，同時也反映出海爾空調在各行各業(yè)、各種不同要求的考驗下依然品質卓絕，歷久彌新的真實寫照。

從4S店到醫(yī)院，從普通用戶到商戶，海爾空調滿足不同用戶的需求

　　從購買時間看，這些老用戶的海爾空調從95、97年到01年，不一而足；從使用特點看，這些老用戶從家用到企業(yè)用，從普通住宅到汽車4S店、正規(guī)醫(yī)院，從烈日炎炎的夏季到滴水成冰的冬天……幾乎在任何時候任何地方，只要用戶需要，你就能發(fā)現一臺海爾空調在默默的工作著，在任何極端惡劣的天氣情況下，都為用戶營造出一個舒適宜人的良好環(huán)境。

　　更難能可貴的是，面對不一樣的用戶需求，海爾能夠依托強大的研發(fā)實力和技術手段，真正讓用戶滿足得無可挑剔。無論是普通用戶的制冷制熱需求，還是駿通汽車銷售服務公司的空氣大循環(huán)問題，又或者是龍南醫(yī)院低音降噪、殺菌低輻射的醫(yī)療環(huán)境需要，海爾空調都交出了讓人滿意的答卷。就拿普通用戶王先生來說，海爾空調強大的一拖二技術，使他能夠節(jié)省相當可觀的開支，掏一臺多的價錢用兩臺空調，同時滿足了自己和父母的使用需求。可以說，正是因為在各方面都滿足了不同用戶的不同需求，海爾空調才充分贏得他們的信賴，成為用戶工作生活中不可或缺的一個親密伙伴。

超10萬小時運行無故障用戶最能見證品質

　　“幸福的家庭（用戶）都是相同的”，套用托爾斯泰的名言，記者深刻感觸到，在這些不一樣的用戶故事里，卻傳達了相同的幸福，更見證了相同的海爾品質傳奇。也正是海爾空調的傳奇品質，帶給了廣大用戶的相同幸福。

　　在征集到的老用戶故事里，海爾空調不僅提供了溫馨適宜的居室環(huán)境，更展示了令人稱奇的品質奇跡。哈爾濱地處我國東北地區(qū)，冬冷夏熱，溫差變化大，各種電器尤其是空調設備的生存和工作環(huán)境十分惡劣。但即便在要求更為嚴苛、需要常年24小時開機運轉的龍南醫(yī)院里，全院上百臺海爾空調仍然默默的工作了十多年，并且從未出過運行故障。對此，龍南醫(yī)院的一位負責人激動的說，“質量是產品的生命，信譽是企業(yè)的根本。人有時都會因為疲倦而出現錯誤，何況是一臺持續(xù)工作長達數年的機器？可這些問題卻并未在海爾空調身上出現，這樣的傳奇品質如何不讓人肅然起敬？”

28年品質路，海爾空調始終將用戶需求放在第一位

　　眾多的老用戶故事，也同樣見證了海爾空調28年來不斷發(fā)展的一個個足跡。而作為對用戶、對產品品質始終如一的海爾，也始終沒有停下腳步。近年來，海爾在國際市場上同樣大放異彩，尤其是2012年推出并普及應用的國際領先的寬帶無氟變頻技術，不僅能夠實現“1分鐘速冷、3分鐘速熱”，在節(jié)能、環(huán)保、健康領域均有了重大突破；而海爾28年來不變的如金品質，也使人們更能理解用戶對海爾的情有獨鐘。

　　正如駿通汽車銷售服務有限公司的金老板那句樸實有力的話：“從我們開這個4S店到現在十多年了，一直有“海爾兄弟”陪伴，一路攜手走來，覺得很快樂。”海爾空調在陪伴老用戶溫暖成長、事業(yè)壯大的同時，也收獲了上千萬老用戶的支持與信賴。

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