閩南網12月10日訊（閩南網記者 張恩培 文/圖）“點贊漳州·2024十大民生實事”活動，今日關注漳州市衛生健康委員會。

　　近日，漳州市“無陪護”病房試點工作傳來捷報，這一創新舉措不僅有效破解了群眾看病就醫中的“陪護難”問題，還顯著提升了患者的就醫體驗和滿意度，成為醫療服務領域的一大亮點。

　　自2022年7月漳州市衛生健康委聯合市人社局、財政局、醫保局出臺《漳州市“無陪護”病房試點工作方案》以來，漳州市在推進“無陪護”病房建設上取得了顯著進展。通過專業化的護理服務替代家屬陪護，減輕了患者家屬的負擔，提升了醫療服務質量。

　　漳州市衛生健康委將“無陪護”病房試點工作列為院長年薪制考核指標，以此激勵醫院積極參與。2022年10月，漳州市在市醫院骨科、神經內科、神經外科3個病區率先開展試點，并逐步擴大至全市三級醫院和二級以上公立醫院。通過組織現場會、實地參觀學習等方式，漳州市成功推廣了市醫院的試點經驗，推動了“無陪護”病房試點工作的深入實施。

　　護理員是“無陪護”病房的核心力量。漳州市衛生健康委積極協調各方資源，加強護理員培訓工作。近三年來，共有509名學員通過線上和線下相結合的方式參加了醫療護理員培訓并考核合格，取得了醫療護理員合格證書。同時，漳州市還選派優秀護理員參加全省醫療護理員競賽，取得了優異成績，進一步提升了護理員隊伍的專業素質和服務水平。

　　為確保“無陪護”病房試點工作的順利推進，漳州市衛生健康委聯合相關部門出臺了一系列配套政策。這些政策包括健全配套服務、明確收費標準、規范收費服務以及強化信息賦能等。通過這些政策的實施，漳州市成功提升了醫院后勤配套保障能力，規范了“無陪護”服務收費行為，并推動了信息技術與護理工作的深度融合，提高了護理工作效率和質量。

　　自“無陪護”病房試點工作開展以來，漳州市取得了顯著成效。目前，全市共有20家醫院開展試點工作，共60個病區，開放2761張床位，約收治患者52374人次。以漳州市醫院為例，自試點以來已收治“無陪護”患者26996多人次，住院患者和家屬滿意度高達97.16%以上。許多患者及家屬對“無陪護”病房的服務贊不絕口，表示這一舉措大大減輕了他們的負擔，提升了就醫體驗。

　　隨著“無陪護”病房試點工作的深入推進，漳州市衛生健康委將繼續加強護理員隊伍建設、完善各項政策、規范服務流程等措施，不斷提升“無陪護”病房的服務質量和水平。同時，漳州市衛生健康委還將積極探索“無陪護”病房的可持續發展模式，并加強與兄弟城市的交流合作，共同推動“無陪護”病房試點工作在全國范圍內的普及和推廣。

　　漳州市衛生健康委“無陪護”病房試點工作是醫療服務領域的一項創新舉措，它有效破解了群眾看病就醫中的“陪護難”問題，提升了患者的就醫體驗和滿意度。未來，隨著試點工作的不斷深入和完善，“無陪護”病房必將成為醫療服務領域的一道亮麗風景線。

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