閩南網(wǎng)9月9日訊(通訊員 漳州市政務(wù)服務(wù)中心 閩南網(wǎng)記者 陳惠容 文/圖)近日,福建省發(fā)改委、省數(shù)據(jù)管理局、省效能辦一行到漳州市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研“數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效”改革情況。漳州市政府副秘書長,漳州市行政服務(wù)中心黨組書記、管委會(huì)主任戴曉清,市發(fā)改委副主任陳快榮等陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行先后到漳州市政務(wù)服務(wù)中心、南靖縣政務(wù)服務(wù)中心,現(xiàn)場調(diào)研“高效辦成一件事”“數(shù)據(jù)最多采一次”改革成果實(shí)際應(yīng)用情況,實(shí)地了解窗口工作人員對(duì)“高效辦成一件事”“數(shù)據(jù)最多采一次”的辦理流程、多事項(xiàng)聯(lián)辦的熟悉度,掌握“線下端”建設(shè)、服務(wù)模式建立等情況。
隨后,在座談會(huì)上,市醫(yī)保中心專題介紹“臺(tái)胞就醫(yī)健保核退一件事”推進(jìn)落實(shí)情況,市政務(wù)服務(wù)中心重點(diǎn)介紹全市“高效辦成一件事”改革開展及數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效有關(guān)情況。調(diào)研組同參會(huì)人員就現(xiàn)階段“高效辦成一件事”“數(shù)據(jù)最多采一次”改革存在問題,以及下一步如何更好推進(jìn)改革進(jìn)行深入交流和探討,并提出工作要求,要提高思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于推動(dòng)“高效辦成一件事”“數(shù)據(jù)最多采一次”改革工作的有關(guān)要求,推動(dòng)線上線下服務(wù)能力整體升級(jí),推進(jìn)數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)高效辦事,把更多政務(wù)服務(wù)便利精準(zhǔn)延伸到企業(yè)群眾身上;要強(qiáng)化任務(wù)落實(shí)。繼續(xù)做好第一批“高效辦成一件事”事項(xiàng)優(yōu)化提升,加緊推動(dòng)第二批13個(gè)事項(xiàng),加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“數(shù)據(jù)最多采一次”改革,推動(dòng)改革工作取得更加明顯成效;要做好宣傳引導(dǎo)。聚焦提高“高效辦成一件事”改革知曉率,主動(dòng)開展改革服務(wù)模式宣傳,通過線上線下多種宣傳渠道,不斷完善政策解讀和宣傳推廣。在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心大廳和業(yè)務(wù)窗口加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過福建省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通APP等辦理“一件事”,不斷提升辦事體驗(yàn)感與滿意度。