漳州薌城區：社保服務暖人心 獲贈錦旗贏贊譽
閩南網5月7日訊（通訊員 林靜怡 李鑫燕 閩南網記者 周怡楠 文/圖）近日，退休職工老吳來到薌城區社會保險中心，將印有“為民辦事，熱情服務”的錦旗和感謝信送到工作人員手中，以表達對薌城區社會保險中心真誠高效服務、真切為民辦事的感激。
據悉，日前，薌城區社保中心工作人員在為老吳辦理查詢業務時，發現其兒子未在企業社保參保繳費，經溝通了解后，工作人員主動聯系薌城區城鄉居民社會養老保險中心，幫助老吳咨詢其兒子的相關情況。在獲知老吳兒子確在城鄉居民養老保險參保且存在兩年欠繳情況后，社保中心工作人員主動聯系薌城區稅務局，問詢補繳流程和材料并詳細告知，最終老吳和其兒子順利辦結補繳業務。
“盡管我兒子沒在企業社保參保，但你們急老人之所急，主動幫我聯系相關部門，讓我一次就能把事情辦清楚，少走了很多彎路，真的太感謝了！”老吳對薌城區社保中心熱情的服務態度和高度的辦事效率贊不絕口。
群眾事，無小事。薌城區社保中心始終秉持“解憂暖心，便民服務”宗旨，推行“一窗通辦”等便民服務舉措，讓群眾少跑腿、多受益，獲得了群眾的認可和肯定。據介紹，下一步，薌城區社保中心將繼續以提升群眾滿意度為目標，持續精簡優化辦事流程，不斷提升服務質效，切實為群眾辦實事、辦好事，努力讓人民群眾擁有更多的獲得感、幸福感、安全感。
責任編輯：李曉靈
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