老人刷老年卡乘車被要求站著 公交公司最新通報
5月5日，廣東肇慶，網(wǎng)友發(fā)視頻稱，一位老人帶孫子刷老年卡乘坐313路公交，車上有空位卻被司機要求站著不能坐。
拍攝者梁女士稱，那個是始發(fā)站，她當時在老人后面排隊上車，聽到老人上車后說到樂城，司機隨即稱到樂城距離很近就不要坐了，但老人還是讓孫子坐下，司機又讓孫子起來把位置留給別人，老人乘車時間約10分鐘，一直站到下車。對此，高要智慧交通公司工作人員回應稱，已經(jīng)接到該投訴，正在處理，會調監(jiān)控核實，處理結果后續(xù)會公示。
5月6日，高要智慧交通發(fā)展公司發(fā)布《公告》：
關于313路公交車司機服務不當事件的處理公告
尊敬的廣大市民朋友：
網(wǎng)傳2025年5月5日313路公交車（車牌號：粵H01685D）服務不當一事，經(jīng)我司深入調查核實，現(xiàn)將調查和處理情況公告如下：
經(jīng)核實，2025年5月5日下午3時左右，我司313路公交車司機，在車內(nèi)有空閑座位的情況下，未妥善安排老人及兒童就座。該司機行為未能體現(xiàn)對特殊乘客群體的關懷，損害乘客權益，我司對此深表歉意。目前，我司已對該司機作出停職處理，后續(xù)將對其進行通報批評及扣減績效。
我司將深刻吸取教訓，著力加強工作人員培訓，持續(xù)提升服務水平，歡迎廣大市民監(jiān)督指正。
肇慶市高要區(qū)智慧交通發(fā)展有限公司
2025年5月6日
綜合：高要智慧交通發(fā)展公司、九派新聞
原標題：老人刷老年卡帶孫子乘車被要求站著，公交公司通報：司機被停職
責任編輯：鄭莉莉
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