西安奔馳事件新進(jìn)展：梅賽德斯-奔馳汽車金融被罰80萬
9月12日，新京報(bào)記者從中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)獲悉，因“對(duì)外包活動(dòng)管理存在嚴(yán)重不足”，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(簡稱“奔馳金融公司”)被北京銀保監(jiān)局處以80萬元的行政處罰。對(duì)于本次罰款，截至目前奔馳方面還未回復(fù)。
今年4月初，西安奔馳女車主剛提車就發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)存在漏油，隨后女車主與西安利之星協(xié)商無果便爬上引擎蓋哭訴維權(quán)，該視頻在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)熱傳。隨著維權(quán)事件的持續(xù)發(fā)酵，西安利之星違規(guī)收取上萬元的“金融服務(wù)費(fèi)”也引起了國家有關(guān)部門的高度重視。
4月中旬，中國銀保監(jiān)會(huì)要求北京銀保監(jiān)局對(duì)梅賽德斯-奔馳汽車金融服務(wù)有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務(wù)費(fèi)等問題展開深入調(diào)查。隨后，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開表示，汽車金融服務(wù)費(fèi)應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷售或收取額外費(fèi)用。
5月，市場監(jiān)管總局約談奔馳，其相關(guān)負(fù)責(zé)人明確指出，“西安奔馳漏油事件”暴露出汽車行業(yè)一些長期、普遍存在的問題，特別是4S店收取“金融服務(wù)費(fèi)”、曲解“汽車三包”政策，捆綁銷售，價(jià)外加價(jià)。同時(shí)，該負(fù)責(zé)人還指出，任何汽車銷售企業(yè)收取任何名義的費(fèi)用，都必須遵守《價(jià)格法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定。
梅賽德斯-奔馳當(dāng)時(shí)發(fā)布聲明表示，奔馳金融公司不會(huì)向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費(fèi)，經(jīng)銷商是獨(dú)立經(jīng)營的法律實(shí)體，與奔馳金融公司是合作伙伴的關(guān)系，奔馳金融公司對(duì)經(jīng)銷商沒有制約的權(quán)限。同時(shí)，奔馳銷售服務(wù)公司、奔馳金融公司以及授權(quán)經(jīng)銷商還聯(lián)合推出了《服務(wù)公約》，進(jìn)一步要求奔馳經(jīng)銷商不得以奔馳金融公司的名義，向客戶收取金融服務(wù)費(fèi)，明令禁止捆綁銷售。
新京報(bào)記者 劉陽 實(shí)習(xí)生 汪林 圖片來源 官網(wǎng)截圖
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