12月5日下午,記者就此事咨詢了支付寶客服,給張穎發郵件的“支付寶郵箱”并不是支付寶的官方郵箱賬號。
此外,該客服表示,支付寶官方一般不會給買賣雙方發送郵件,買賣信息一般是通過短信通知。她提醒用戶,若是收到發件人為“支付寶”的可疑郵件,需看清楚該發件人的郵箱地址,向支付寶官方核實,謹防受騙。
針對此事,IT與知識產權律師趙占領表示,該男子的行為已經涉嫌詐騙犯罪,張穎可報警,通過公安機關追究嫌疑人的責任以維護自己的權益;此外,她還可通過民事訴訟途徑處理,但此途徑通常會面臨取證難的問題。
同時趙占領提醒,在網購中,若是收到以官方名義發來的短信、郵件、電話等,要通過域名等細節信息核實其真實性,并向官方求證。
全手機支付安全指南
警惕釣魚網站和軟件
支付工具登錄方式要注意
支付軟件要設定消費限額
綁定手機號與支付軟件分開
及時刪除舊版APP的免密支付
不要將付款碼發給他人
手機丟了及時掛失卡片
不用的手機號注銷
舊手機及時安全處理