平潭推出就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷“一件事”集成服務(wù)
“現(xiàn)在只需打開(kāi)閩政通APP，進(jìn)入‘高效辦成一件事’專區(qū)，點(diǎn)擊‘就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷一件事’，就能在線辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，真是太方便了。”市民林珊贊道。今年以來(lái)，實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心以數(shù)字化改革為突破口，創(chuàng)新推出就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷“一件事”集成服務(wù)，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享和服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理“一次辦、網(wǎng)上辦、快速辦”。
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，該服務(wù)將職工醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)辦理、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員異地就醫(yī)備案、門診慢特病費(fèi)用跨省直接結(jié)算和醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷直接結(jié)算等4項(xiàng)高頻醫(yī)保業(yè)務(wù)集成到一個(gè)專區(qū)辦理，市民無(wú)需往返參保地和就醫(yī)地，也無(wú)需在多個(gè)功能區(qū)來(lái)回操作，即可實(shí)現(xiàn)一次告知、一表申報(bào)、一次提交、一次辦結(jié)。原先需要20個(gè)工作日、跑動(dòng)2次、提交11份材料的繁瑣流程，現(xiàn)在僅需2個(gè)工作日、最多提交6份材料即可辦結(jié)，辦事效率大幅度提升。
“我們打造了線上線下融合的服務(wù)新模式。”實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口經(jīng)辦施建彪介紹，線上通過(guò)省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通APP等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一次性集成辦理、全程網(wǎng)辦、即時(shí)辦結(jié)；線下設(shè)立“高效辦成一件事”專窗，提供一窗受理、一站辦結(jié)服務(wù)。這種“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的創(chuàng)新模式，有效解決群眾看病就醫(yī)的后顧之憂。
據(jù)悉，下一步，實(shí)驗(yàn)區(qū)醫(yī)保部門將持續(xù)擴(kuò)大異地就醫(yī)結(jié)算覆蓋范圍，探索更多“一件事”集成場(chǎng)景，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。
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