“有電梯之后，生活方便多了。不用再每天氣喘吁吁爬樓梯了。”日前，提起剛安裝的電梯，家住霞浦縣松港街道東寧社區(qū)金海灣花園小區(qū)的居民王大爺樂得合不攏嘴，由于上了年紀(jì)，腿腳不便，上下樓爬梯常常成了王大爺生活中最大的苦惱。如今隨著老舊小區(qū)改造的推進(jìn)，王大爺居住的老舊住宅樓加裝了電梯，讓他的出行生活實(shí)現(xiàn)“一鍵直達(dá)”。

　　小電梯“撬動”大民生。主題教育開展以來，霞浦縣松港街道深入踐行“四下基層”制度，深入基層一線，傾聽群眾心聲，推動群眾一件件“急難愁盼”之事落到實(shí)處。

　　“東寧社區(qū)內(nèi)多為2000年左右建設(shè)的老舊小區(qū)，且老年人較多，因此加裝電梯便成了許多居民共同的期盼。”東寧社區(qū)黨總支書記巫文雅說。

　　居民盼增梯，但增梯這一過程卻并不容易，高低層業(yè)主意見難一致、安裝位置受限、分?jǐn)傎M(fèi)用談不攏等都是安裝電梯的“攔路虎”。

　　“根據(jù)相關(guān)政策，加裝電梯須經(jīng)該單元房屋專有部分面積占三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主參與表決才可以。但一部電梯真正裝起來，是需要得到全體業(yè)主的同意，尤其是低層住戶的支持。”巫文雅坦言，在電梯加裝過程中，就有部分業(yè)主提出了不同的聲音。

　　“我長期在外地，加裝電梯對我用處不大并且我們處于低樓層”“電梯加裝后也會影響房屋內(nèi)采光”……當(dāng)?shù)弥^(qū)要加裝電梯，金海灣花園小區(qū)某戶低層住戶便提出了自己的種種顧慮。

　　了解情況后，社區(qū)通過“黨員牽頭、鄰里共商”的方式，召開協(xié)調(diào)會，邀請全體業(yè)主面對面溝通。聽詢居民意見，化解加裝電梯中遇到的矛盾分歧。針對低層住戶擔(dān)心加裝電梯影響自家室內(nèi)采光，社區(qū)與電梯廠家協(xié)商優(yōu)化方案，采用全透明觀光梯，將影響降到最低；對于住戶反映的電梯使用頻率不高的問題，社區(qū)采取低層住戶減免電梯費(fèi)用等措施打消居民的顧慮。

　　最終，兼顧各方訴求的一部部嶄新電梯在小區(qū)內(nèi)成功加裝，居民告別了“爬梯”時(shí)代。“沒有電梯時(shí)，上下樓太難了，尤其是老人，出門買菜多有不便。現(xiàn)在，有了電梯，一些因行動不便長期在家的老人，也會經(jīng)常坐電梯下樓走一走，曬曬太陽，小區(qū)里充滿了歡聲笑語。”住戶們紛紛表示。

　　不僅是電梯加裝。去年以來，東寧社區(qū)推動4個(gè)小區(qū)破“舊”立“新”，完成了地下管網(wǎng)、居民議事長廊、道路硬化、停車位規(guī)劃等小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的改造完善，社區(qū)居民幸福感、獲得感得到持續(xù)提升。

　　為居民排憂解難是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在社區(qū)治理過程中，東寧社區(qū)還積極探索小區(qū)近鄰“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全心全意幫助群眾排憂解難。

　　“興寧小區(qū)與東旭首府區(qū)間道路路面污水橫流，惡臭難忍，你們能來看看嗎？”

　　去年6月，巫文雅接到居民反映，轄區(qū)內(nèi)污水泄漏，嚴(yán)重影響居民生活。得知情況后，社區(qū)立刻組織人員進(jìn)行實(shí)地察看，抽淤排水。但不久后，路面卻再次出現(xiàn)污水橫流的情況。為從根本解決問題，松港街道充分發(fā)揮“大工委”牽頭作用，與相關(guān)縣直成員單位進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，制定破路改管方案，徹底解決污水泄漏問題。

　　“小事不小看、件件用心辦”——這是東寧社區(qū)工作理念，只要是群眾的事，不管大事小事，就是急事。

　　“老舊小區(qū)沒有公共充電區(qū)域，每次電瓶車充電樓上都要靠空中飛線充電，不僅不安全，還極不美觀，希望小區(qū)內(nèi)能夠建設(shè)充電樁方便大家充電。”這是松港街道匯隆花園小區(qū)居民的“微心愿”。

　　對此，社區(qū)立即組織召開業(yè)委會會議，在征得小區(qū)業(yè)主同意后，在小區(qū)一塊空地上，硬化路面，建設(shè)充電樁，聯(lián)系電力公司，重新更換、整理電路板，并對小區(qū)飛線、三線問題進(jìn)行了集中整治。

　　“太好了，下水井通了，電動車充電再也不用使用空中飛線了，感謝社區(qū)為我們解決困難。”看到一件件煩心事得以解決，居民紛紛點(diǎn)贊。

　　“新的一年，社區(qū)將為民辦實(shí)事作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合傳承弘揚(yáng)‘四下基層’優(yōu)良傳統(tǒng)，從居民切身利益出發(fā)，為居民干實(shí)事，辦好事，解決居民的‘急難愁盼’問題，不斷推動城市治理水平提升。”巫文雅說。（閩東日報(bào)記者 吳枋宸）