“沒想到這么快,20分鐘就搞定了。”昨日上午,70多歲的鄭成恩,從福安趕至市行政服務中心工商窗口申辦3家公司的“三證合一”,受理、審查、核準、發照,3家公司的換照手續僅用了20分鐘。記者從市工商局了解到,“三證合一”制度改革穩步推進,截至目前,全市已換發統一社會信用代碼營業執照28213戶,占內資市場主體總量的58.4%,實現時間過半、任務過半的目標。
據了解,為在“三證合一”換照登記工作中給企業提供優質高效的服務,市工商局采取了一系列有利措施。該局充分利用電視、報紙、微信微博等宣傳平臺和渠道,提升公眾知曉度,開展“集中下鄉月”活動,解讀政策、營造氛圍。同時,及時更新計算機、打印機等硬件,提高設備運行效率。針對實際工作中窗口和檔案人員緊缺的情況,該局向社會招聘注冊官助理,加強窗口和檔案室人員配備。目前,6名注冊官助理已充實到一線。
此外,該局窗口還開辟咨詢專窗,細化登記指導,引導企業通過電話、網絡、微信等方式提前預約。注冊官現場輔導企業準備材料,引導企業在換照的同時一并申請辦理變更登記、增發電子營業執照、聯絡員備案等事項,最大限度提高辦事效率。為避免因扎堆申請換照而造成窗口擁堵的局面,窗口運用市行政服務中心智能一體機排隊取號。窗口嚴格履行注冊官一人辦結制和“一口清”制度,對申請材料齊全的予以馬上就辦,當場受理、核準、辦結、發照。(張文奎 許麗霞)