27日,“放心消費(fèi)在福建”行動省級試點(diǎn)啟動儀式暨福州市放心消費(fèi)“八閩第一街”開街儀式在三坊七巷北廣場舉行。
三坊七巷歷史文化街區(qū)作為福州的文化地標(biāo),憑借良好的消費(fèi)環(huán)境和完善的保障制度,成為“放心消費(fèi)在福建”行動的省級試點(diǎn)。該街區(qū)將進(jìn)一步營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,打造具有綜合商業(yè)特色的放心消費(fèi)“八閩第一街”。
27日,活動現(xiàn)場發(fā)布了“放心消費(fèi)在福州”三年行動暨“1512”工程。該項(xiàng)目圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,建設(shè)國際消費(fèi)中心城市”這一核心目標(biāo),突出“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”五個放心,從“開展放心消費(fèi)承諾活動”“打造消費(fèi)維權(quán)綜合矩陣”“推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境治理工作”三個方面,實(shí)施十二大放心消費(fèi)提升行動,涵蓋食品藥品、日用消費(fèi)品、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域。
省文旅廳發(fā)布了“銀齡樂學(xué)放心游福建”措施。
由省市場監(jiān)管局開發(fā)的“放心消費(fèi)在福建”智慧服務(wù)平臺正式上線運(yùn)行。該平臺入駐“閩政通”,聚焦“放心消費(fèi)承諾單位申報”“放心消費(fèi)地圖”兩大場景,推動構(gòu)建政府引導(dǎo)、企業(yè)自律、公眾參與、社會監(jiān)督的綜合治理模式。
活動現(xiàn)場還成立了福建省“蒲公英”普法消費(fèi)維權(quán)分隊(duì),為放心消費(fèi)提供法治保障。
據(jù)了解,近年來,市場監(jiān)管部門結(jié)合三坊七巷街區(qū)實(shí)際,遵循“政府主導(dǎo)、屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則,聯(lián)合鼓樓區(qū)歷史文化街區(qū)服務(wù)中心等六部門,在全市率先制定《三坊七巷歷史文化街區(qū)旅游消費(fèi)投訴先行賠付工作機(jī)制》,在街區(qū)內(nèi)的聚春園、閩清農(nóng)特館等5家商戶設(shè)立先行賠付點(diǎn),逐步探索制定高效快捷的街區(qū)消費(fèi)投訴先行受理、分轉(zhuǎn)、認(rèn)定、賠付、追償?shù)葯C(jī)制和流程,切實(shí)保障游客與經(jīng)營者的合法權(quán)益;同時積極引導(dǎo)街區(qū)內(nèi)符合條件的經(jīng)營主體參與線下無理由退貨承諾活動。(記者 劉珺 通訊員 游振云)
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