獲得虛擬運營商牌照名單 客服號碼將沿用100XX系列
目前已經(jīng)獲得牌照的虛擬運營商總共有19家。其公司名單如下。
2013年12月26日，工信部向11家民營企業(yè)發(fā)放了首批虛擬運營商牌照。獲得首批試點批文的企業(yè)有迪信通、巴士在線控股有限公司、天音通信、浙江連連科技、樂語、華翔聯(lián)信、京東、北緯通信、萬網(wǎng)志成、分享在線網(wǎng)絡技術、話機世界數(shù)碼連鎖集團。
2014年1月29日，工信部向8家民營企業(yè)發(fā)放了第二批移動通信轉售業(yè)務試點批文。獲得第二批試點批文的企業(yè)有：深圳市愛施德股份有限公司、廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司、蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司、北京國美電器(微博)有限公司、蘇寧云商集團股份有限公司、中期集團有限公司、長江時代通信股份有限公司、遠特（北京）通信技術有限公司。
對于目前已經(jīng)獲得牌照的19家虛擬運營商將各自擁有獨立的客服號碼。和三大傳統(tǒng)運營商客服熱線類似，虛擬運營商客服號碼也將采用100XX系列。中國移動的10086、中國聯(lián)通的10010、中國電信的10000，是中國用戶非常熟悉的客服電話。此次虛擬運營商采用同樣的100開頭五位號碼作為客服電話，有利于用戶的使用和推廣。
從傳統(tǒng)運營商的經(jīng)驗看，客戶服務是移動通信業(yè)務最關鍵的環(huán)節(jié)之一。特別是在虛擬運營商試點期間，用戶對于新生力量缺乏了解，如果不能通過客服電話或其他渠道獲得官方耐心細致的解答，很可能造成客戶流失。
19家虛擬運營商會如何開展客服系統(tǒng)建設，是獨立運作還是交給第三方外包，目前各家均無明確消息傳出。
相關新聞
三大運營商首獲4G上網(wǎng)牌照 無線上網(wǎng)費或下調
- 相關閱讀:
-
“新四大發(fā)明”講述中國奇跡 全世界看“中國方案”2017-10-23海峽兩岸婚戀新趨勢：“臺灣女”青睞“大陸男”2017-10-20廈門有群臺灣機車騎士 其中20多名來自廈門臺商協(xié)會2017-10-20
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 離譜！男子靠“7天無理由”條款8年退貨210起
2025-06-21 18:02 - 美法官要求政府釋放哥大反戰(zhàn)示威學生哈利勒
2025-06-21 18:00 - 伊朗外長：愿意在以色列“停止侵略”后考慮恢復談判
2025-06-21 18:00 - 美法官繼續(xù)要求政府不得禁止哈佛大學招收國際生
2025-06-21 17:59 - 普京呼吁合作伙伴共同構建全球發(fā)展新模式
2025-06-21 17:59 - “不朽的功勛 永恒的記憶”圖片展在俄羅斯圣彼得堡開
2025-06-21 10:58 - 營口市紀委監(jiān)委通報3起違規(guī)吃喝典型問題
2025-06-20 17:41
- 離譜！男子靠“7天無理由”條款8年退貨210起
- 猜你喜歡:
-
今日（6月19日）最新油價查詢：油價 火箭式 上漲2025-06-19七家協(xié)會聯(lián)合倡議反對商品過度包裝2025-06-11泰國總理通話錄音引爭議 第二大黨退出執(zhí)政聯(lián)盟2025-06-19
-
評論(獲得虛擬運營商牌照名單 客服號碼將沿用100XX系列)已有0條評論