10月20日消息,今日,天貓雙11全球狂歡節(jié)已正式亮相香港。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇(花名:逍遙子)發(fā)表開場演講,其提到今年雙11有包括全球化、娛樂屬性、以大數(shù)據(jù)驅(qū)動個性化、全渠道升級等新特色。
全球化方面,繼續(xù)高舉全球化大旗,去年推行的是全球的商家通過網(wǎng)上平臺觸達(dá)中國的消費者,今年更進(jìn)一步,幫助商家進(jìn)入香港、臺灣、東南亞、全世界等新的市場,推出“買全球賣全球”項目,也是打開走向EWTP的第一步。
娛樂屬性方面,今年將加入大量娛樂元素,讓商家和消費者互動,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過購物的概念,娛樂化、互動性。“絕對不是機(jī)械地讓消費者買買買,而是用新的互動體驗,包括直播、AR、新的技術(shù),最終跟消費結(jié)合在一起。”
以大數(shù)據(jù)驅(qū)動個性化。讓每個消費者都有屬于自己的雙11,將高度個性化,根據(jù)消費者偏好,推薦合適的商品、會場等。
全渠道戰(zhàn)略又一次提升。全渠道工作往前進(jìn)了一步,線上線下一盤貨,進(jìn)行商品打通、服務(wù)打通和會員打通。線上跟線下的服務(wù)結(jié)合起來。目前已有10萬家數(shù)字化門店,立體化雙11,消費者有完全新的體驗。
而對于今年的雙11目標(biāo),張勇稱,數(shù)字是天機(jī)不可泄露的。
此外,今年UC、優(yōu)酷成員公司也將參與到雙11活動中。