去柏林禪寺觀光香販自稱居士黑導游屢禁不止

來源:中國消費者報·中國消費網 2016-10-11 08:38 http://m.fafqdl.cn/ 海峽都市報電子版

　　來自湖南的游客王女士一家6口人花費30元請了一位導游。王女士告訴筆者，本想了解一下佛學知識，但是導游解說的都是一些套話，讓她很失望。來自北京的劉先生一家三口花費300元購買了導游推薦的長命燈等產品，“聽說今天是萬佛燈會，這么遠來了就花錢買個平安吧”。“萬佛燈會只有每年農歷二月初二才有。”柏林禪寺的一個僧人告訴筆者，寺院不提供導游服務。“黑導游大都來自當地東門村，該村村民假扮居士騙取游客錢財。”僧人表示，黑導游講解只是第一步，大部分黑導游會把重頭戲放在算命上，比如為游客占卜，說游客命里有災并承諾幫其消災，導致游客錢財受損。“寺院雇傭了第三方保安公司，負責院內秩序，但是黑導游大多為本地人，很難監管。”僧人說，“寺院只能張貼警示標語提醒游客不要受騙。黑導游假冒居士不僅欺騙了消費者，更給寺院真正修行的居士帶來了很大的負面影響。”“黑導游向游客兜售的都是劣質香，嚴重污染了寺院環境。”寺院門口的保安表示，扔到門口的未開封已拜過的香，需要由城管和環衛工人來專門處理，浪費了大量人力。

　　遭遇踢皮球

　　“真正的居士都是行善的，不會收費做這種服務。”石家莊市宗教局工作人員告訴筆者，宗教局只負責寺院和尚的管理工作，沒有執法權。治理黑導游還是要找旅游局。

　　幾經周折，筆者以被騙50元的消費者身份，找到趙縣旅游局。趙縣旅游局辦公室負責人告訴筆者，這些黑導游都是東門村的村民，難以監管。“講解證不是導游證，趙州橋等景區的導游都持有導游證，是通過掛靠旅行社，參加考試獲得的。早在2012年的時候，旅游局曾發放過一批類似的證，具體情況有待核實。”工作人員表示，講解證也不排除存在造假可能。

　　“如果媒體曝光了我們就去干涉一下，一般沒有專門執法隊去管理這些人。”趙縣旅游局工作人員表示，村民所持的不是導游證，筆者應該到城管部門去反映有關問題。

　　“經常來的人都知道那些人是騙子，你可以拒絕他們提供的服務。”趙縣柏林廣場城管人員表示，城管只負責擺攤的小商販，其他的管不了，如果是被黑導游騙了，可找公安機關處理。

　　根據黑導游提供的講解證，筆者來到發證機構柏林廣場管理辦公室了解情況。該辦公室工作人員表示，從未發放過講解證，游客如遇詐騙可報警。

　　筆者隨即撥打電話向當地派出所報警。工作人員得知筆者被騙50元后，表示無能為力。“這種事我們管不了，請咨詢其他部門。”工作人員說。筆者追問哪個部門可以解決，對方表示“無可奉告”后掛掉了電話。

　　黑導游在停車場攬客。馮松齡攝

　　“你負責那輛奧迪車，后面的大巴歸我。”暗訪結束，筆者驅車將要離開柏林禪寺，一群黑導游站在寺院入口處的停車場前，一邊攔著來往車輛，一邊分派將要“下手”的對象。只見不同牌照的車輛絡繹不絕，而外地車主們紛紛下車并且詢問黑導游解說情況。