激戰
順豐、菜鳥“搶”快遞盟友
事實上,智能快遞柜市場之爭早已開啟。
2010年中國郵政成立第一臺智能包裹投遞終端后,智能快遞柜行業進入公眾視野。2012年至2015年間,大量智能快遞柜企業成立,企業隨著資本入局——2012年8月京東開始投放智能快遞柜,同年12月,速遞易成立;2013年,蘇寧開始投放智能快遞柜,2014年云柜成立。2015年,順豐、申通、中通、韻達、普洛斯聯合投資成立豐巢。
2017年1月,豐巢獲得25億元A輪融資,開啟了迅速擴張的腳步。次年,順豐、申通和韻達三家上市公司均發布公告稱將斥巨資增資豐巢科技。根據豐巢官方提供的數據,截至2019年7月24日,豐巢已經覆蓋全國100多個城市,15萬個智能快遞柜網點,在北京、上海、廣州、深圳一線市場的占有率超過70%,日包裹處理量超過1000萬件。
值得注意的是,在爭奪這塊市場上,菜鳥網絡早有布局。2017年,豐巢最大對手速遞易的母公司*ST三泰發布公告稱,在中國郵政和復星之后,新增與菜鳥旗下子公司簽訂初步合作意向書。
根據媒體公開報道,當時布點最多的速遞易在全國有5.6萬組快遞柜。其次是豐巢。
如此節點切入豐巢的最大競品速遞易,恰逢菜鳥與豐巢的數據之爭剛暫告一段落。
2017年6月1日菜鳥網絡官方微博發布順豐暫停其物流數據接口的聲明,隨后順豐在其官方微博回應稱,菜鳥自2017年5月,基于自身商業利益出發,要求豐巢提供與其無關的客戶隱私數據,豐巢拒絕了這一要求后,菜鳥單方面于2017年6月1日0點切斷豐巢信息接口,此外,阿里系平臺已將順豐從物流選項中剔除,菜鳥同時封殺第三方平臺接口。
此次對戰,直至國家郵政局出面調停后才結束。而角逐背后,不僅僅是兩個巨頭的數據之爭,更是一場話語權與利益之爭。
時至2018年6月,申通、韻達撤資,不再持有豐巢的股權。根據韻達公告,深圳瑋榮占股48.24%,為第一大股東,順豐占股14.42%,為第二大股東;原分別占股9.09%和2.72%的申通、韻達已退出股東行列。至此,加上此前已經撤出的中通,“通達系”已經全面退出豐巢。
市場人士曾對記者表示,通達系頗有脫離順豐為大股東的豐巢,轉投阿里菜鳥的意思。此前,民營快遞行業五大公司“四通一達”(中通、圓通、申通、百世匯通、韻達)均與阿里巴巴有較好的合作關系。2019年3月11日,申通宣布,阿里將以46.6億元入股申通快遞控股股東公司,自此“四通一達”中,僅剩韻達一家未接受阿里的投資,其余四家已加入了阿里的物流俱樂部。
有觀點認為,申通韻達的轉股或許是不想跟在豐巢后面繼續虧損。對此,快遞行業專家徐勇曾對記者表示,退出豐巢也許是有競業限制的約定,與豐巢虧損無關??爝f專家趙小敏稱,申通韻達的“退出”比市場預期的早,但也在預期范圍內,相關方的退出不會影響到用戶正常使用,此次通達系的退出將加速快遞業終端的市場布局。
國家郵政局數據顯示,2018年全國快遞柜數量大約為20萬個,預計到2020年,快件入箱率有望達20%,對應快遞柜格口需求約為7600萬個,市場需求及潛力巨大。不過,盡管作為頭部玩家,豐巢的盈利卻并不樂觀。截至2018年5月31日,豐巢科技營業收入為2.88億元,凈利潤為-2.49億元,資產總額為63.11億元。
針對智能快遞柜等快遞末端企業營收問題,楊達卿告訴記者,快遞末端服務很難孤立發展,必須依托物流全鏈路才有價值,短期內若謀盈利,可能造成服務鏈的割裂。
豐巢方面告訴記者,2019年,豐巢將在廣告銷售、C端用戶的增值服務、商業化定制項目上發力,以增營收。
趨勢
智能快遞柜將成快遞主流?
針對快遞公司自建智能快遞柜是否會拋棄豐巢,行業觀察人士表示,目前并不會,在智能快遞柜領域,豐巢占據絕對先發優勢,在行業中出現較早,市場占有率較高。
物流行業專家趙小敏表示,直接上門配送、放置于代收點、與驛站合作等多元化的末端派送的解決方案,在未來相當長的一段時間,仍有很強的生命力。
趙小敏稱,在相當長的時間內,智能快遞柜依舊是快遞末端的重要組成部分,但快遞送貨上門仍然是主流。對此,多家快遞公司均向記者表示,智能快遞柜目前還是末端配送的一種補充。其表示,單一的快遞柜市場很難有大的發展空間,末端一體化的解決方案才有更大的發展機會。
此外,國家郵政局網站顯示,2019年1月1日起施行的《快遞業務經營許可管理辦法》規定,經營快遞業務,應當依法取得快遞業務經營許可,并接受郵政管理部門及其他有關部門的監督管理;未經許可,任何單位和個人不得經營快遞業務。
“兩年前布柜(快遞柜)不難,智能快遞柜作為新事物出現,大家也不了解。”行業觀察人士稱,現在要辦理快遞業務經營許可證等相關證件,快遞公司與當地政府、物業、居委會的溝通涉及“關系的博弈”,業內較為強勢的公司,(業務)可以布局下去,甚至還擁有“議價權”。
“最大的難點不是制造、不是生產、不是推不下去,是跟當地物業的博弈。”上述行業觀察者稱,部分物業公司會質疑智能快遞柜設立的合法性,收入具體有多少錢,“投訴舉報天天有的”。(程子姣 陳維城)