舊物業(yè)到期,新物業(yè)進(jìn)駐,這本是一個(gè)正常的移交過程,但泉州市區(qū)刺桐明珠小區(qū)卻遭遇物業(yè)移交之難。車輛進(jìn)出難,業(yè)主有家難回,小區(qū)衛(wèi)生沒人打掃……這兩天,小區(qū)業(yè)主表示移交若不能及時(shí)進(jìn)行,將會(huì)影響居民的正常生活。
移交
事前談好臨時(shí)變卦
在刺桐明珠小區(qū)里,記者看到一張落款日期為8月1日的公示,內(nèi)容是“受小區(qū)業(yè)主大會(huì)會(huì)議大部分業(yè)主的委托,業(yè)主委員會(huì)同四家物業(yè)公司進(jìn)行接觸、考察、座談。經(jīng)過篩選,最終確定并同泉州市華興物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱‘新物業(yè)’)簽訂了物業(yè)管理服務(wù)合同。擬定于2013年9月1日起,依法依規(guī)辦理交接手續(xù),以確保小區(qū)業(yè)主管理的連續(xù)性和安全性。”
還有一張落款日期同樣是8月1日的通知,內(nèi)容是“泉州市易安居物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱‘舊物業(yè)’):……依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十六條規(guī)定,特提前通知貴司,前期物業(yè)服務(wù)合同于2013年9月1日起終止。請(qǐng)接通知后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好物業(yè)各項(xiàng)移交工作。”
該小區(qū)的業(yè)主告訴記者,他們是2009年9月交的房,房地產(chǎn)公司請(qǐng)的前期物業(yè)是泉州市易安居物業(yè)管理有限公司,與開發(fā)商簽訂三年的服務(wù)合同。
2013年6月,小區(qū)成立了業(yè)委會(huì)。考慮到前期物業(yè)管理不善,在多次協(xié)商無果的情況下,業(yè)委會(huì)決定撤換前期物業(yè)。
8月29日,業(yè)委會(huì)又張貼了一張《關(guān)于小區(qū)物業(yè)移交時(shí)間確定的函》,表示業(yè)委會(huì)在8月28日邀請(qǐng)易安居和華興兩家物業(yè)公司代表當(dāng)面洽商后,確定9月1日9時(shí)整,進(jìn)行小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的移交和相關(guān)服務(wù)工作的交接。
誰知,9月1日當(dāng)天,新舊物業(yè)移交過程并不順利。新物業(yè)王主任說,1日上午8時(shí)30分,新物業(yè)到位時(shí),舊物業(yè)卻變卦了。
新物業(yè):臨時(shí)提條件不符合規(guī)定
新物業(yè)的王主任表示,舊物業(yè)現(xiàn)在以小區(qū)業(yè)主未交齊物業(yè)費(fèi)為由不進(jìn)行移交,提出的條件是要將之前物業(yè)費(fèi)沒收到的和預(yù)收的打包給新物業(yè),但按規(guī)定是不合理的。
王主任介紹,一般是舊物業(yè)將小區(qū)管理權(quán)移交給業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)再移交給新物業(yè),但在三方同意下,可以由業(yè)委會(huì)見證,新舊物業(yè)直接移交。所以,新物業(yè)是沒有義務(wù),也不可能去承擔(dān)舊物業(yè)與業(yè)委會(huì)之間的款項(xiàng)問題的。但目前,舊物業(yè)一直力圖撇開業(yè)委會(huì),直接與新物業(yè)談條件。這樣一來,移交肯定不會(huì)順利。
舊物業(yè):“你們愛怎么做怎么做”
1日下午4時(shí)許,記者見到舊物業(yè)的工作人員正在從物業(yè)用房往外搬東西。一位被業(yè)主稱為物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的人面對(duì)記者的采訪時(shí)不愿多說,連連表示物業(yè)公司倒閉了,有事情問法人代表。
之后,記者致電一位承認(rèn)是易安居物業(yè)經(jīng)理的張先生,他表示新舊物業(yè)正在移交中,不過由于移交需要新舊物業(yè)的相關(guān)人員對(duì)接,一樣一樣地移交,需要時(shí)間。至于舊物業(yè)提出的打包物業(yè)費(fèi)的事情,他表示有些事情在協(xié)調(diào)中。
昨日(2日),舊物業(yè)來了一個(gè)電工,帶來了幾把鑰匙,給出一張白紙,讓新物業(yè)簽驗(yàn)收了才給鑰匙。新物業(yè)的李經(jīng)理表示,哪把鑰匙配哪個(gè)門,他們并不知道,如果舊物業(yè)沒有到現(xiàn)場(chǎng)一起雙方確認(rèn),他們?cè)趺磿?huì)同意簽名表示已驗(yàn)收。
針對(duì)此事,記者再次致電張先生。他表示:“我們已經(jīng)不做了,他們還要怎么樣。我東西(指鑰匙)都交給他了,還要我陪著他,一樣一樣去告訴他們這是干什么用的,那個(gè)是干什么用的嗎?”。最后,隨著張先生一句“你們愛怎么做怎么做吧”,電話信號(hào)就斷了。
業(yè)主:管理不善撤換物業(yè)
昨日(2日)下午3時(shí)30分左右,小區(qū)門口圍了不少業(yè)主。交談中,記者了解到,衛(wèi)生和安全做不好是前期物業(yè)被小區(qū)業(yè)主詬病的地方。
業(yè)委會(huì)林主任介紹說,按照小區(qū)規(guī)劃圖紙,小區(qū)的人行主出入口設(shè)置在南邊的一個(gè)大門,但目前這個(gè)大門被改造成經(jīng)營(yíng)金線蓮的場(chǎng)所;小區(qū)五號(hào)樓(單身公寓樓)的消防通道被改造成龍公館的廚房和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,兩個(gè)逃生通道被堵了一個(gè),地下室租給了一家美容會(huì)所,種種變更都使得小區(qū)存在安全隱患。記者走訪發(fā)現(xiàn),現(xiàn)狀確實(shí)和小區(qū)規(guī)劃圖紙不相符。
在現(xiàn)場(chǎng),甚至有業(yè)主質(zhì)疑說,五號(hào)樓的二樓是龍公館的客房部,客人從電梯出入所需的電被攤到業(yè)主的公攤電費(fèi)里。
困境:車堵門難進(jìn)衛(wèi)生無人管
據(jù)悉,1日上午7時(shí)左右,舊物業(yè)的保潔員基本撤走,只保留了幾位保安控制小區(qū)地面出入口道閘,使得小區(qū)的車輛出入不暢,出現(xiàn)堵塞。后來,舊物業(yè)移交了道閘的遙控器,但又拒絕移交地下停車庫的遙控器。
1日,記者在小區(qū)采訪時(shí),業(yè)主郭女士說她的門禁卡失靈,舊物業(yè)不肯處理,如果不知道大門的出入密碼,或是樓層里的人不給她開門,她連家都回不了。
昨日(2日0,記者了解到,由于舊物業(yè)沒有移交小區(qū)各棟樓的出入鑰匙,新物業(yè)的保潔人員無法清掃樓層。新物業(yè)無法正常行使管理責(zé)任,小區(qū)業(yè)主愁了。
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