25日,本報報道了液晶電視由陜西快遞到福清,收件人拆包時發現屏幕破損。記者昨日了解到,經協商,快遞公司已與當事人米女士達成一致,將賠付米女士700元。
昨日下午,記者得到申通快遞客服人員反饋,接到相關訴求后,他們已第一時間與米女士取得聯系,了解情況,并通知發件公司與發件人協商。最終通過與米女士溝通,雙方協商一致,快遞公司賠付米女士700元。
隨后,記者聯系上米女士。她告訴記者,陜西商洛網點與她父親進行了協商,客服人員也積極同她和陜西網點溝通,最后對賠償金額協商一致。(記者 陳茜茜)
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