自媒體公眾號上傳播不實信息,支付寶上的錢被莫名其妙被轉走,做網絡兼職被要求進行帶欺詐性質的“刷單”,該找哪個部門,怎么處理才能挽回損失呢?昨天,“武漢市公安專家顧問團”作客本報《百姓問政》,網絡安全問題成為現場多數讀者關注的焦點。
熊女士:幾年前,我居住的小區一連四家都被盜了,我們要求物業對損失進行賠償,但物業至今都不賠。請問這到底是物業的責任還是公安部門的責任?
法制支隊民警董海洲:入室盜竊不論損失金額多少都是刑事犯罪,都歸公安機關管,發生入室盜竊案件后,市民需要保護好現場,撥打110報警。至于物業是否該賠償,要看居民和物業之間的合同是如何界定的,物業有沒有按合同履行保護義務。物業從民事方面看有一定責任,居民可以看小區內是否設置了防盜措施,物業有沒有相應的保護行為等,和物業協商,協商不能一致的話,最終通過法院來解決。