你是否在網(wǎng)購(gòu)后接到過(guò)陌生短信或來(lái)電，以購(gòu)買(mǎi)不成功或者質(zhì)量有問(wèn)題為由，要求你發(fā)起退款申請(qǐng)？當(dāng)雙十一、雙十二的購(gòu)物熱潮退去，淘寶退款類(lèi)詐騙警情頻頻發(fā)生。義烏有一位中學(xué)老師劉女士，就這樣一步步被人騙走了26.8萬(wàn)元。

　　一個(gè)老師，怎么會(huì)上當(dāng)受騙呢？劉女士復(fù)盤(pán)了自己被騙的全過(guò)程。聽(tīng)完全程，只能感嘆：騙子真的很狡猾。

　　騙子騙走銀行卡密碼

　　快速貸款并將其卷走

　　第一步：假稱(chēng)要退款

　　12月18日晚7點(diǎn)許，在義烏某中學(xué)教書(shū)的劉女士接到一個(gè)電話(huà)，對(duì)方自稱(chēng)是她在雙十一所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的淘寶店客服，聯(lián)系劉女士是因?yàn)樗?gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品為不合格產(chǎn)品，已經(jīng)進(jìn)行了理賠，問(wèn)是否收到這筆退款。

　　劉女士確實(shí)買(mǎi)了一件“客服”所說(shuō)的產(chǎn)品，但查看賬戶(hù)，并未發(fā)現(xiàn)這筆退款。

　　第二步：添加微信方便聯(lián)系

　　對(duì)方以需要?jiǎng)⑴刻峁┲Ц秾氋~單截圖作為證據(jù)為由，要求劉女士添加微信，要給她發(fā)一個(gè)二維碼，驗(yàn)證她有沒(méi)有授權(quán)快捷理賠。

　　劉女士加了對(duì)方微信之后，按照對(duì)方的要求，掃了二維碼，也提供了賬單。

　　第三步：想方設(shè)法套走貸款

　　隨后，對(duì)方又要求劉女士去“網(wǎng)商貸”里貸款8萬(wàn)，“網(wǎng)商貸”是支付寶旗下的一項(xiàng)金融貸款產(chǎn)品。“客服”稱(chēng)等貸款放出來(lái)，多余的錢(qián)就是理賠給劉女士的錢(qián)。

　　第四步：貸款不成盯上銀行卡

　　劉女士聽(tīng)到可能涉及貸款，有些警惕，產(chǎn)生了懷疑，沒(méi)有照做。但是騙局沒(méi)有結(jié)束，“客服”發(fā)現(xiàn)劉女士沒(méi)有上當(dāng)，便改口詢(xún)問(wèn)她是否有銀行卡，可以走銀行卡理賠。

　　第五步：騙走銀行卡密碼

　　得知?jiǎng)⑴坑修r(nóng)行卡后，“客服”要求知道劉女士農(nóng)行APP的登錄賬號(hào)及密碼，剛好劉女士忘記了密碼，說(shuō)要重置。

　　在騙子的引導(dǎo)下，劉女士在不知不覺(jué)中進(jìn)行了重置密碼的操作，對(duì)方也知道了密碼。

　　第六步：轉(zhuǎn)走貸款的錢(qián)

　　隨后劉女士拿到重置的密碼登錄APP后，發(fā)現(xiàn)卡里先多出88614元，對(duì)方稱(chēng)這筆數(shù)目和“網(wǎng)商貸”里能貸出來(lái)的錢(qián)一樣，證明他們確實(shí)是會(huì)理賠的。隨后，對(duì)方又讓劉女士把多余的錢(qián)轉(zhuǎn)回。

　　其間，劉女士發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)里又多出20萬(wàn)元，這時(shí)，騙子開(kāi)始裝可憐，稱(chēng)因?yàn)楣矩?cái)務(wù)的操作失誤打錯(cuò)了，如果不把錢(qián)轉(zhuǎn)回去，自己就完蛋了！

　　自己的賬戶(hù)里無(wú)緣無(wú)故多了近30萬(wàn)元，再加上對(duì)方楚楚可憐的樣子，劉女士沒(méi)有多想便相信了對(duì)方的說(shuō)辭，并按對(duì)方的要求分多筆轉(zhuǎn)賬給對(duì)方。

　　其實(shí)，劉女士賬戶(hù)里多出來(lái)的錢(qián)，短信里明確寫(xiě)著是貸款放款。

　　丈夫一個(gè)電話(huà)打斷騙局

　　無(wú)奈26.8萬(wàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)出

　　騙子客服通過(guò)微信語(yǔ)音通話(huà)，一步步指導(dǎo)劉女士進(jìn)行操作。

　　“我就光聽(tīng)他在那里巴拉巴拉說(shuō)，自己都來(lái)不及反應(yīng)。”回想起來(lái)，劉女士還有點(diǎn)蒙，好在轉(zhuǎn)款期間，丈夫突然一個(gè)電話(huà)打進(jìn)來(lái)，把劉女士和“客服”的微信語(yǔ)音截?cái)嗔耍@時(shí)，劉女士就差轉(zhuǎn)最后一筆錢(qián)了。

　　接到丈夫的電話(huà)，劉女士趕緊和他說(shuō)了這件事，丈夫聽(tīng)完立馬反應(yīng)過(guò)來(lái)，“你肯定是被騙了！”

　　聽(tīng)完丈夫的分析和提醒后，劉女士又急忙檢查了自己農(nóng)行卡的情況，發(fā)現(xiàn)這張卡有30萬(wàn)元的貸款額度，而之前轉(zhuǎn)給所謂“客服”的錢(qián)，其實(shí)都是自己的貸款。騙子拿到重置密碼，迅速貸款，所以她卡里多出了錢(qián)。

　　劉女士察覺(jué)到自己被騙，檢查發(fā)現(xiàn)，自己已給對(duì)方轉(zhuǎn)賬268554元。

　　而另一邊，劉女士和丈夫通話(huà)期間，“客服”還不死心，頻頻要求劉女士把最后一筆錢(qián)給匯過(guò)去。

　　“平常在看反詐宣傳，但是感覺(jué)這種套路和平常的不太一樣，居然就這么被騙了。”劉女士回想起被騙的整個(gè)過(guò)程，后悔不迭。

　　目前，案件還在進(jìn)一步偵辦中。

　　警方提醒：騙子很狡猾，會(huì)用各種各樣的理由和借口來(lái)忽悠。在日常中，要注意以下三點(diǎn)：

　　1、提高自身防范意識(shí)，對(duì)主動(dòng)聯(lián)系的網(wǎng)購(gòu)客服提高警惕，特別是在網(wǎng)購(gòu)后收到客服發(fā)來(lái)的退款要求，不要輕信，一定要第一時(shí)間通過(guò)電商的官方客服平臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)。

　　2、電商退款都是有一定流程的，而且流程也要在正規(guī)的電商網(wǎng)站上操作完成。不要輕易點(diǎn)開(kāi)陌生人發(fā)來(lái)的退款鏈接、二維碼，更不要隨意輸入身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等個(gè)人信息。

　　3、發(fā)現(xiàn)自己被騙后，請(qǐng)第一時(shí)間撥打110報(bào)警。

　　朱麗珍