寧德市客運車輛將貼"身份證" 服務好不好乘客來"打分"

來源:寧德晚報 2016-03-15 14:55 http://m.fafqdl.cn/ 海峽都市報電子版

　　記者3月14日從市運管處獲悉，寧德市將在所有客運車輛上張貼二維碼“身份證”，乘客可通過掃描二維碼對客運車輛進行監督評價。該項工作預計將于9月底前完成。

9月底前寧德市所有客運車輛

都將貼上車輛二維碼信息

　　據了解，凡在我省從事道路旅客運輸的客運企業，2016年均要開展公眾監督評價服務工作，所屬客運車輛車身必須張貼車輛二維碼信息。全省各地分批逐次開展，福州、漳州于5月底前完成，三明、南平于7月底前完成，莆田、寧德、漳州開發區、平潭綜合實驗區于9月底前完成，泉州、廈門、龍巖于11月底前完成。

乘客發現車輛違規

可“掃碼”進行監督

　　二維碼將張貼在營運客車的車尾、車門、車窗等10個位置。公眾通過手機關注省運管局微信公眾號“運管微生活”，進入“我要監督”或“我要評價”界面，掃描車身二維碼，即可顯示車輛所屬企業、經營范圍、線路情況、核載座位等基礎信息，并對違規行為監督。相關處理情況將通過系統直接反饋至公眾微信賬號監督評價記錄。同時，乘客還可就乘車體驗、車輛衛生、服務態度等情況進行評價，評價內容將作為對駕駛員及企業獎優罰劣的重要依據。

　　據悉，乘客在乘車過程中發現客車不按規定線路行駛、上下客、停車休息、攜帶易燃易爆危險品、缺少必備安全器材，以及駕駛員連續駕駛超4小時、超速、超員、不系安全帶、開車接打手機、聊天等，即可進行監督投訴。一經核實，違規駕駛員將被責以調離駕駛崗位、罰款、教育培訓等處罰，違規企業的質量信譽考核及誠信分值將受影響。(記者孫麗晶)