閩南網(wǎng)1月31日訊 眼看春節(jié)臨近,最近一段時(shí)間,泉州家具建材商家們的工作重點(diǎn),顯然已從銷售轉(zhuǎn)向了送貨、安裝。不過,記者走訪發(fā)現(xiàn),因?yàn)榇汗?jié)返鄉(xiāng)潮的到來,不少家具、建材店的安裝工人很是緊缺,不少企業(yè)甚至只能高薪聘請(qǐng)安裝工人,以緩解“用工荒”。
值得關(guān)注的是,正因?yàn)榘惭b工人的緊缺,且有些工人難免為了趕工而影響質(zhì)量,因此此類糾紛還不少。日前,記者就從泉州豐澤工商部門12315獲悉,近期他們有接到一些因安裝而產(chǎn)生投訴的案例。對(duì)此行業(yè)人士提醒消費(fèi)者,購(gòu)買家具建材應(yīng)提前規(guī)劃,盡量避開高峰期,如果不著急入住,最好和商家約定年后再安裝。
送貨、安裝不及時(shí) 困擾消費(fèi)者
日前,記者從泉州豐澤工商12315了解到,在今年的投訴案例中,安裝問題占不小的比重。一方面,是由于到貨不及時(shí)引發(fā),另一方面是由于安裝工沒及時(shí)送貨所致。其中,該現(xiàn)象在年末體現(xiàn)得更為明顯。
泉州市民鄭先生、欽女士,今年就投訴了安裝方面的問題。據(jù)了解,鄭先生在一家居賣場(chǎng)購(gòu)買家具時(shí),單據(jù)上明確約定,當(dāng)月25日可以到貨。可是當(dāng)月25日,鄭先生到場(chǎng)提貨時(shí),卻被告知有個(gè)沙發(fā)腳踏還沒到貨,要再等半個(gè)月,讓鄭先生感到難以接受。
而欽女士致電泉州豐澤工商12315反映,她在一家具賣場(chǎng)訂購(gòu)一套家具,有地柜,電視柜,酒柜,餐柜等共6080元,雙方約定一個(gè)月內(nèi)送貨。可是,欽女士和商家協(xié)商了多次,商家一直拖延送貨,讓她感到困擾不已。記者了解到,臨近春節(jié),不少市民為安裝不及時(shí)等問題所困擾。
安裝工人緊缺 商家出高薪緩解難題
“這段時(shí)間,安裝工人的工資很高。”談到年底的銷售,泉州名都家具董事長(zhǎng)錢超毅告訴記者。泉州市尚美空間裝飾有限公司總經(jīng)理李朝雄也告訴記者,家具建材業(yè)大部分都是外包安裝,而泉州的安裝師傅80%~90%都是外地人。每年春節(jié),一過尾牙,很多安裝工就紛紛返鄉(xiāng),導(dǎo)致年底安裝困難。
記者走訪了解,最近大部分的家具建材商家都在加緊送貨、安裝工作,不過安裝高峰期卻遇上了工人的返鄉(xiāng)潮,讓不少商家都感嘆安裝難,有些商家甚至不惜高薪聘請(qǐng)安裝工人,以緩解這一難題。據(jù)李朝雄介紹,春節(jié)前這段時(shí)間,安裝工的工資上漲了不少,淡季時(shí)安裝工資約為每平方米35元,現(xiàn)在每平方米漲了20%~30%,盡管如此,安裝工人仍出現(xiàn)供不應(yīng)求、高薪招不到人的情況。
□提醒
若不著急 最好年后安裝
興業(yè)監(jiān)理負(fù)責(zé)人陳漢興提醒消費(fèi)者,要避免出現(xiàn)安裝不及時(shí)問題,消費(fèi)者在選購(gòu)家具建材產(chǎn)品時(shí),要跟商家做好協(xié)議約定,并選擇品牌、口碑度比較好的商家。此外,在設(shè)定裝修計(jì)劃時(shí),得為安裝設(shè)置緩沖期,給安裝多預(yù)留一些時(shí)間。如果商家安裝不及時(shí)影響裝修進(jìn)度,是從賣場(chǎng)購(gòu)買的,可以通過賣場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,也可以投訴12315進(jìn)行協(xié)調(diào)。
不過,不少業(yè)內(nèi)人士都表示,消費(fèi)者選購(gòu)、安裝建材最好盡量避開安裝高峰期。泉州市尚美空間裝飾有限公司總經(jīng)理李朝雄告訴記者,家具建材的安裝是非常重要的,安裝的技術(shù)不好,效果就會(huì)大打折扣。業(yè)內(nèi)人士提醒,春節(jié)前,人工緊張,不少商家為完成安裝可能會(huì)放寬對(duì)安裝工要求,如果遇上技術(shù)不好的師傅,可能對(duì)家居裝修產(chǎn)生不利的影響,因此如果不著急入住或安裝,消費(fèi)者最好和商家約定,年后再安裝。(海峽都市報(bào)閩南版記者 林桂平)