北京的李女士說,帶孩子出游一般不會考慮國內的旅游景點,因為景區吃住行的相關服務往往不到位。相反在國外,特別是馬爾代夫、巴厘島等旅游地,都執行住宿餐飲一站式全包,甚至貼心地設計了兒童托管服務,滿足了家庭出游的各種需求。這也導致了國外游成為很多家庭出游的首選。
“私人定制” 除了高消費還應該有什么
張朝枝認為,國內旅游市場需要開拓新的游覽模式、細分模式和盈利模式,升級精細化服務,推出擁有更多體驗感和參與性的新產品,滿足多元化的需求。
如今,部分旅游網站和旅行社已經推出了“私家團”,一單一團,最少兩人也可成團,“專車+專屬導游”,專供家庭、親子等私密出行,在景點、住宿、餐飲等方面做個性化安排。
然而業內人士提醒,如今許多旅游服務商總把“私人定制”等同于“高端消費”,其實這是一種錯誤的引導,不能一談到享受優質服務就意味著大筆支出,相反,隨著旅游環境越來越成熟,旅游市場競爭愈加激烈,消費應該更加透明、更加親民。