阿里CEO張勇天貓雙11內部復盤會演講全文
11月15日下午消息，阿里巴巴14日舉行了天貓雙11復盤會，阿里集團CEO張勇在會上總結今年雙11亮點，并對所有員工提出新的要求和目標。張勇說，當單日交易額到了超千億規模，數字就只是一個符號，要把雙11視為“修屋頂”的好機會，站在商家和用戶的角度總結和沉淀經驗，孵化更多創新的想法和業務，將今天峰值變成明天的常量。
張勇表示，今年雙11在去年912億元的規模上依然有超過30%的增長，單日交易額達到1207億元，無線成交占比高達82%。在娛樂、互動、個性化和全渠道四大主題上均做了很多嘗試。全球買全球賣也邁出了堅實一步，成為實現eWTP的開端。
張勇提醒全體阿里員工：要做好雙11的物流、售后服務，并認真復盤，總結沉淀。
他表示，到了超千億的規模，雙11的數字就只是一個符號，“我直接跟大家分享我的心里感受，我們不應該去追求每年越來越高的數字，我們要去追求這個數字背后的創新，我們能不能給到消費者真正的節日，以及利用雙11這個平臺，去孵化更多創新的想法和業務。”
張勇稱，“在陽光燦爛的日子修屋頂”，今年雙11的好成績實際上為阿里掙得了一個“修屋頂”的好機會，他要求全體員工忘記數字，站在商家和用戶的角度總結和沉淀經驗，改進業務、創新業務，不僅提升消費者體驗，更為商家創造更大的價值。
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