話說(shuō)，雙11馬上就要來(lái)了，你懂的。

　　小編特意整理了實(shí)用海淘英語(yǔ)，送給早就準(zhǔn)備好買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的你！

　　選購(gòu)商品

　　海淘的第一步，一定要看懂關(guān)于寶貝的各種信息。

　　商品詳情 Details

　　?物品種類(lèi)

　　all departments 所有分類(lèi)

　　appliances 電器

　　arts， crafts & sewing 美術(shù)、手工、縫紉用品

　　automotive 汽車(chē)用品

　　baby 母嬰用品

　　beauty 美容化妝品

　　cell phones & accessories 手機(jī)及配件

　　clothing & accessories 服裝配飾

　　collectibles & fine art 收藏品藝術(shù)品

　　CDs & Vinyl CD、黑膠唱片

　　grocery & gourmet food 雜貨、食品

　　health & personal care 健康、個(gè)人護(hù)理品

　　home & kitchen 家具、廚房用品

　　industrial & scientific 工業(yè)、科學(xué)用品

　　jewelry 首飾

　　movies & TV 電影電視

　　musical instruments 樂(lè)器

　　office products 辦公用品

　　patio， lawn & garden 園藝用品

　　sports & outdoors 運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外用品

　　tools & home improvement 家裝工具

　　toys & games 玩具游戲

　　video games 電子游戲

　　?寶貝信息

　　in stock 有貨

　　out of stock 斷貨

　　only x left in stock 只剩x件

　　new 全新

　　used 二手

　　size 尺寸

　　color 顏色

　　origin 產(chǎn)地

　　qty = quantity 數(shù)量

　　product details 產(chǎn)品詳情

　　sold by xx 由xx商家出售

　　new product display 上架新品

　　quality guarantee 品質(zhì)保證

　　?常見(jiàn)表達(dá)

　　Material： Wool Blend

　　布料：羊毛混紡

　　Occasion： Casual

　　場(chǎng)合：休閑

　　Garment Care： Hand-wash and Machine washable

　　衣服護(hù)理：手洗，也可機(jī)洗

　　Fit： Runs small （59%）

　　合身度：偏小（基于59%的評(píng)論）

　　Platform measures approximately 1“

　　（鞋子）防水臺(tái)高約1英寸

　　Frequently bought together。。。

　　經(jīng)常和此商品一起購(gòu)買(mǎi)的商品……

　　Customers who bought this item also bought。。。

　　購(gòu)買(mǎi)此商品的人還購(gòu)買(mǎi)了……

　　折扣與價(jià)格 Discount

　　product promotions 商品促銷(xiāo)

　　you save x% 為你節(jié)省x%

　　best seller 最暢銷(xiāo)

　　today‘s deals 今日特價(jià)

　　list price 市場(chǎng)價(jià)

　　price 現(xiàn)價(jià)

　　promotional codes 優(yōu)惠碼

　　gift/egift cards （電子）禮品卡

　　瀏覽評(píng)價(jià) Customer reviews

　　?4 out of 5 stars 4星評(píng)價(jià)

　　?Excellent Bag！ Worth every penny！！

　　超棒的包包！物有所值！

　　?The zippers are poor quality。

　　拉鏈質(zhì)量好差。

　　?Thumb‘s up for general quality and warmth。

　　整體質(zhì)量和保暖度好評(píng)。

　　?It performed as advertised。

　　和賣(mài)家描述得差不多。

　　?Great jacket。 Super comfy！

　　衣服超棒，超級(jí)舒服！

　　?Cute but not very durable。

　　可愛(ài)但是不耐穿。

　　?WAY TOO SMALL！ Had to return。

　　太小了！！！必須退貨。

　　增值服務(wù) Services

　　free shipping 免費(fèi)送貨

　　shipping weight 送貨重量

　　gift-wrap available 提供禮品包裝

　　free return 免費(fèi)退貨

　　下單 Order placement

　　add to cart 加入購(gòu)物車(chē)

　　place your order 下單

　　checkout 結(jié)賬

　　shipping method 送貨方式

　　tracking number 訂單編號(hào)

　　送貨 Shipping

　　shipping & handling 配送費(fèi)

　　tracking number 快遞追蹤編號(hào)

　　free shipping on orders over $100 滿(mǎn)一百美金包郵

　　?Shipping： This item is also available for shipping to countries outside the US。

　　送貨：此商品支持直郵到美國(guó)以外的國(guó)家。

　　?Shipping Advisory： This item must be shipped separately from other items in your order。 Additional shipping charges will not apply。

　　送貨公告：此商品必須與其他物品分開(kāi)包裝，不會(huì)另收運(yùn)費(fèi)。

　　發(fā)貨地址 Shipping address

　　信用卡信息填寫(xiě)完成后，接下來(lái)重要的一步，就是填寫(xiě)個(gè)人信息了。地址的填寫(xiě)是關(guān)鍵，順序和中文正好相反，從小到大。

　　? 常用地址詞匯

　　甲/乙/丙/丁 -A/B/C/D

　　樓/層 -/F

　　號(hào) -No。

　　室/房-Room

　　單元-Unit

　　樓/棟- Building

　　住宅區(qū)/小區(qū) - Residential Quater

　　公司 -Com。或 Crop或Ltd.CO

　　號(hào)宿舍 - Dormitory

　　廠 -Factory

　　酒樓/酒店 -Hotel

　　巷/弄 -Lane

　　路 -Road

　　花園- Garden

　　院- Yard

　　街- Street

　　大學(xué) - College

　　信箱 -Mailbox

　　村-Vallage

　　鎮(zhèn) -Town

　　縣 - County

　　區(qū) - District

　　市 - City

　　省 - Prov。

　　郵編 - zip code

　　? 舉例

　　河南省南陽(yáng)市中州路42號(hào)

　　No.42， Zhongzhou Road， Nanyang City， Henan Province

　　中山市東區(qū)亨達(dá)花園7棟702

　　Room 702， Building No 7， Hengda Garden， East District， Zhongshan

　　支付 Payment

　　有了心儀的商品，支付時(shí)也別急著付錢(qián)，看清楚對(duì)方收款的幣種，必要時(shí)確認(rèn)下匯率，才能確保不花冤枉錢(qián)。

　　? 國(guó)外常見(jiàn)的支付方式

　　1。 Paypal

　　2。 Visa/Mastercard

　　3。 TT（Tested Cable/Telex電匯）

　　? 海淘時(shí)需要辨認(rèn)的貨幣

　　▌亞洲

　　CNY 人民幣

　　HKD 港幣

　　JPY 日元

　　KRW 韓元

　　THB 泰銖

　　TWD 新臺(tái)幣

　　SGD 新加坡元

　　▌歐美

　　GBP 英鎊

　　EUR 歐元

　　USD 美元

　　RUB 盧布

　　CAD 加元

　　AUD 澳大利亞元

　　CHF 瑞士法郎

　　? 在線支付相關(guān)詞匯

　　payment methods 支付方式

　　payment due 應(yīng)付貨款

　　pay on delivery 貨到付款

　　balance 余額

　　Savings account 儲(chǔ)蓄帳戶(hù)

　　Card type 銀行卡類(lèi)型

　　Debit card 借記卡

　　Credit Card 信用卡

　　Card No 銀行卡號(hào)

　　I.D。 證件

　　I.D。 No 證件號(hào)碼

　　transfer 轉(zhuǎn)賬

　　CVV 信用卡背面的后三位數(shù)，即Card Verification Value（信用卡驗(yàn)證值），也稱(chēng)CVC（Card Verification Code，信用卡驗(yàn)證碼）和security code（安全碼）。

　　? 與客服交流

　　有些問(wèn)題，比如支付細(xì)節(jié)等等，你還不是很明白，這是就要致電詢(xún)問(wèn)客服，而下面這段對(duì)話一定能幫到你。

　　關(guān)于支付細(xì)節(jié)的對(duì)話：

　　A： Mr White， may I pay by Alipay？

　　懷特先生，我可以用支付寶嗎？

　　B： Alipay is only accepted if the amount involved for each transaction is less than $1000。

　　我們只接受每筆交易1000美金以下的支付寶付款。

　　A：So what‘s your requirement of payment？

　　那么您有什么付款要求呢？

　　B：We request a 10% payment at the time of ordering。

　　我方要求訂貨時(shí)交納10%的預(yù)付款。

　　售后問(wèn)題

　　海淘一族也不是順風(fēng)順?biāo)模龅绞酆髥?wèn)題怎么辦，以下這些表達(dá)可以幫助你和國(guó)外客服溝通。

　　賬號(hào)登陸出現(xiàn)問(wèn)題

　　?My account is （賬號(hào)郵箱）， and I can‘t log on with my password。 Could you please help check my account and confirm my registration status？ Thanks。

　　我的賬號(hào)是xxx，現(xiàn)在用我的密碼無(wú)法登陸賬號(hào)，能否幫我查看一下賬號(hào)注冊(cè)狀態(tài)？謝謝。

　　催促網(wǎng)站發(fā)貨

　　?My order number is （訂單號(hào)）， which was placed on （訂單日期）。 I kindly request you accelerate the processing。 Thanks。

　　我的訂單號(hào)是XXX，某月某日下單，請(qǐng)快一點(diǎn)發(fā)貨謝謝。

　　要求發(fā)貨合箱

　　?My order number is （訂單號(hào)）， which was placed on （訂單日期）。 I‘m writing to ask if you could ship all things that I ordered in a single package， instead of separating them into several packages。 Thank you。

　　我的訂單號(hào)是XXX，某月某日下單。我想詢(xún)問(wèn)一下是否可以把我的訂單都合在一起發(fā)貨，不要分開(kāi)發(fā)貨，謝謝。

　　申請(qǐng)退貨

　　?My order number is （訂單號(hào)）， which was placed on （訂單日期）。 I‘d like to return the item as the color is different from what I expected。 Could you offer me free shipping label so that I can return it？ Thanks。

　　我的訂單號(hào)是XXX，某月某日下單。由于寶貝的顏色和我想的不一樣，現(xiàn)在想退貨。可否給我一個(gè)免費(fèi)退貨標(biāo)簽？謝謝。

　　追問(wèn)快遞號(hào)

　　?My order number is （訂單號(hào)）， which was placed on （訂單日期）。 Is it possible that I have the tracking number of it？ Thanks。

　　我的訂單號(hào)是XXX，某月某日下單。可否告知快遞追蹤編號(hào)？謝謝。

　　要求退回差價(jià)

　　?My order number is （訂單號(hào)）。 I have purchased the item from your website only to notice a few days later that its price has dropped about $8。 Could you refund me the price difference to my original credit card， please？ Thanks。

　　我的訂單號(hào)是XXX。我從你們網(wǎng)站買(mǎi)了這件商品沒(méi)幾天就發(fā)現(xiàn)寶貝降了8刀。你能不能給我補(bǔ)回差價(jià)，把錢(qián)打到原信用卡賬號(hào)上呢？謝謝。

　　追問(wèn)砍單原因

　　?My order number is （訂單號(hào)）， which was placed on （訂單日期）。 I found that you have cancelled it without notifying me。 May I know the reason？

　　我的訂單號(hào)是XXX，某月某日下單。我發(fā)現(xiàn)你們沒(méi)有通知我，就把我的訂單取消了，可否告知原因？

　　修改送貨地址

　　?My order number is （訂單號(hào)）， which was placed on （訂單日期）。 Is there any chance I could change my shipping address？ The new address is XXX。 Thanks。

　　我的訂單號(hào)是XXX，某月某日下單。能否修改一下我的送貨地址？我的新地址是XXX。謝謝。

　　▌售后相關(guān)詞匯

　　online dispute 網(wǎng)上糾紛

　　negative comment/feedback 差評(píng)

　　rate this item 給寶貝評(píng)分

　　write a review 評(píng)價(jià)

　　buyers shows 買(mǎi)家秀

　　change or cancel an order 修改或取消訂單

　　track a package/parcel 追蹤包裹

　　returns and refunds 退貨、退款

　　replace or exchange items 換貨

　　return a gift 退還禮品

　　check return status 查看退貨狀態(tài)

　　print return label 打上退貨標(biāo)簽

　　prepare package 準(zhǔn)備包裹

　　掌握了以上英語(yǔ)，相信上各大海淘網(wǎng)站，從支付到個(gè)人信息填寫(xiě)，再到和客服反映問(wèn)題都沒(méi)有問(wèn)題了！