三星Note 7“電池起火爆炸”事件揭秘: 都是趕工期惹的禍
北京時間9月19日消息，據外媒報道，有知情人士近日爆料，三星Galaxy Note 7“電池起火爆炸”，與公司高層一項“加快推進新產品上市進程，從而超越蘋果”的決定有關。但三星沒曾料到，搬起的石頭，竟然砸住了自己的腳。
在今年早期，關于蘋果下一代iPhone的一些傳聞開始從業界流出，這家韓國公司的管理者們獲悉：蘋果新款iPhone將不會有任何值得令人驚訝的創新，外觀看起來與之前的兩款產品一模一樣。三星這時候就有了自己的打算，試圖超越蘋果。
于是，包括移動主管高東真（D.J.,Koh）在內三星電子公司的高管們，決定利用當前千載難逢的好機會，加速推出一款新的手機，在取悅消費者的同時，實現對蘋果的超越，其中一名知情人士稱。
而另一名直接了解該事件的知情人士則稱，盡管GalaxyNote 7添加了很多新功能，但三星方面卻一再催促供應商加緊工期，以滿足GalaxyNote 7能夠如期上市。GalaxyNote 7使用了高分辨率的邊緣屏幕，具被虹膜安全識別功能，同時配備了大容量、快速充電電池。
但一切事與愿違。在三星推出GalaxyNote 7僅幾天之后，就有報告稱GalaxyNote 7電池發生了起火、爆炸事件。截至8月底，關于GalaxyNote 7電池起火案例達到了數十起。三星認識到，他們之前的想法錯了！9月2日，三星在首爾舉行新聞發布會，表示將召回目前已出貨的250萬臺GalaxyNote 7。三星原本勝券在握，現在卻不得不承認自己失敗了。
但三星隨即而來的召回政策同樣飽受詬病。先是宣布召回計劃，為10個國家的數百萬用戶更換新手機；然后向客戶發出了混亂信號，告訴客戶應該怎么操作，首先是關掉手機和停止使用它們；幾天后，三星又發布了一款防止電池過熱的補丁軟件，暗示消費者可以繼續使用自己的手機。
“這給三星公司帶來了巨大影響，其聲譽及客戶支持能力受到了質疑。”哈佛商學院(HarvardBusiness School)管理學教授、英特爾董事會成員戴維·約菲（DavidYoffie）表示。
“手機電池出現問題，正值三星業務進入最糟糕之際，該公司在危機溝通方面似乎出現了延遲。”市場研究機構ForresterResearch的分析師托馬斯·哈森（ThomasHusson）表示，“這可能確實跟三星公司高管層變動有關。”
三星拒絕評論是否獲悉了新iPhone情況而提前發布了GalaxyNote 7，“任何一款新移動產品的上市時機，是由移動業務部門基于該產品的開發情況和產品市場準備情況而定，”三星公司在一份聲明中表示，目前公司重點是盡快為客戶更換產品，“對于我們三星來說，獲得消費者的信任是非常重要的。”
- 相關閱讀:
- 阿里月餅事件：技術不能成為雙重標準的理由2016-09-19三星Note 7遭全球封殺 國內電商卻仍在售賣2016-09-19國行版兩連炸！京東全線下架三星Galaxy Note 72016-09-19
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 交警回應男子車尾綁巨型魚游街：已通知車主來處理，屬
2025-05-17 17:01 - 簽完購房合同，房子就屬于你嗎？
2025-05-17 17:01 - 廣州醫藥集團有限公司原黨委書記、董事長李楚源嚴重違
2025-05-17 17:01 - 中央組織部：從嚴從實推進深入貫徹中央八項規定精神學
2025-05-16 17:18 - 南充市正縣級干部張光全 嚴重違紀違法被開除黨籍和公
2025-05-16 16:49 - 阿聯酋與美國達成超過2000億美元協議
2025-05-16 16:15 - 俄陸軍總司令調任聯邦安全會議副秘書
2025-05-16 16:15
- 交警回應男子車尾綁巨型魚游街：已通知車主來處理，屬
- 猜你喜歡:
-
國際能源署預測今年全球石油需求增長放緩2025-05-16南方再度開啟多雨模式 北方將現較大范圍高溫2025-05-13廣東省能源集團有限公司原黨委委員、副總經理姚紀恒嚴重違紀違法被開除黨籍和公職2025-05-07
- 新聞推薦
- @所有人 多項民生禮包加速落地快來查收 三峽大壩變形？專家：又有人在惡意炒作 北京新一波疫情為什么沒出現死亡病例？ 戴口罩、一米線 疫情改變了哪些習慣？ 呼倫貝爾現幻日奇觀 彩虹光帶環繞太陽
- 視覺焦點
- 精彩視頻
- 專題推薦
-
關注泉城養老服務 打造幸福老年生活
新征程，再出發——聚焦2021年全國兩會 2020福建高考招錄
閩南網推出專題報道，以圖、文、視頻等形式，展現泉州在補齊養老事業短板，提升養老服