旅行者保險公司(travelers)宣布將直接給英國的小型企業(yè)提供保險,這些小企業(yè)雇員大都不超過10個,企業(yè)利潤不足250萬英鎊(折合370萬美元)。
該網上平臺最初只提供辦公室業(yè)務,顧客受眾大多是顧問,網頁設計師或者招聘人員等等。現在該公司的保險范圍包括企業(yè)投保,公共產品責任,雇主責任還有業(yè)務中斷等等。
該公司表示公司的網上平臺頁面使用了清晰,易于理解的語言,同時為小型企業(yè)的管理人員簡化了投保步驟。
該公司還表示專門開設了電話客服和網頁客服,竭誠為客戶服務,平均24份保險中有7份會提供索賠報告,同時為小型企業(yè)提供相應信息咨詢,其中包括風險緩解和人力資源等等。
該公司歐洲分公司的首席執(zhí)行官Matthew Wilson表示:“有越來越多的企業(yè)希望開展網上業(yè)務,能為英國的小企業(yè)市場提供一個新的保險解決方案,我們對此感到很高興。”
同時他還補充道:“一直以來,我們關注的重點都是放在通過獨立券商渠道,為英國的大中型企業(yè)提供保險業(yè)務,而且現在我們的模式也依然如此。憑借我們對這個行業(yè)的了解和經驗,我們的網上平臺也一定能夠為新的客戶提供優(yōu)質服務。”
接下來的幾個月,travelers計劃將業(yè)務對象擴大到零售店,例如便利店,自行車店以及花店等等。相應的保險套餐也會隨之推出。